En plus d’envoyer des messages à vos amis, vous pouvez désormais discuter avec des chatbots IA depuis votre fenêtre Snapchat Chat. Avec l’intégration de My AI alimenté par ChatGPT dans Snapchat, le ciel est la limite. Cependant, que faire si Snapchat My AI ne fonctionne pas ou ne s’affiche pas sur votre application mobile Snapchat ? Y a-t-il un moyen de le remettre en marche? Découvrons-le.
Bien que vous puissiez obtenir My AI sur Snapchat gratuitement, il peut arriver que Snapchat My AI ne fonctionne pas ou ne s’affiche pas. Donc, avant de vérifier toutes les façons de résoudre ce problème, nous allons d’abord expliquer brièvement pourquoi vous ne pouvez pas ajouter My AI sur Snapchat pour éviter le problème à l’avenir. Commençons.
Pourquoi ne puis-je pas ajouter mon IA sur Snapchat
Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à trouver ou à utiliser la fonctionnalité Mon IA de Snapchat. Examinons rapidement certains d’entre eux.
- Votre application mobile Snapchat n’est pas mise à jour.
- Le cache de l’application Snapchat est corrompu.
- Vous avez accidentellement supprimé Snapchat My AI de votre application mobile Snapchat.
- Vous n’êtes pas abonné à Snapchat Plus.
Maintenant, examinons toutes les façons dont nous pouvons résoudre ce problème et plus encore pour que Snapchat My AI soit à nouveau opérationnel.
Comment réparer Snapchat Mon IA ne fonctionne pas ou ne s’affiche pas
Maintenant que nous savons pourquoi vous ne pouvez pas accéder à Snapchat My AI sur l’application mobile Snapchat, examinons 8 façons simples que nous pouvons utiliser pour résoudre ce problème.
1. Vérifiez la mise à jour de l’application
Bien que la fonctionnalité Snapchat My AI existe depuis quelques mois, vous ne l’obtiendrez peut-être pas si votre application Snapchat n’est pas à jour. Cela peut également être vrai si vous rencontrez des difficultés pour activer My AI sur Snapchat. Pour résoudre ce problème, vérifiez et installez la dernière version de Snapchat sur vos appareils Android et iOS. Voici comment.
Étape 1: Selon votre appareil, ouvrez Google Play Store ou Apple App Store et appuyez sur la barre de recherche.
Étape 2: Ici, tapez Snapchat et appuyez sur l’application dans les résultats de la recherche.
Étape 3: Maintenant, appuyez sur Mettre à jour si l’option est disponible.
Attendez la fin de l’installation de la mise à jour. Ensuite, ouvrez à nouveau l’application Snapchat et voyez si vous pouvez accéder à My AI sur Snapchat. Si ce n’est pas le cas, passez au correctif suivant.
2. Forcer la fermeture et redémarrer Snapchat
Si l’installation des dernières mises à jour n’active pas Snapchat My AI, vous pouvez essayer de forcer la fermeture et la réouverture de l’application. De cette façon, tous les problèmes ou bogues lors du dernier démarrage de l’application seront effacés car votre appareil force toutes les fonctions de l’application Snapchat à se fermer et à redémarrer. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Sur Androïd
Étape 1: Dans les options de menu, appuyez sur l’icône Récent ou balayez vers le haut depuis le bas de l’écran.
Étape 2: Ensuite, maintenez et faites glisser l’application Snapchat pour la fermer.
Bien que cela empêchera l’application de s’exécuter en arrière-plan, vous pouvez également forcer la fermeture de l’application à l’aide du menu des paramètres d’Android. Voici comment.
Étape 1: Allez dans Paramètres et appuyez sur Applications.
Étape 2: Ici, localisez Snapchat et appuyez dessus.
Étape 3: Ensuite, appuyez sur Forcer l’arrêt.
Étape 4: Maintenant, appuyez sur OK pour confirmer.
Sur iPhone
Étape 1: Appuyez deux fois sur le bouton d’accueil (si disponible) ou balayez vers le haut depuis le bas de l’écran.
Étape 2: Une fois que Snapchat apparaît, balayez vers le haut pour fermer l’application Snapchat.
Cela forcera l’application Snapchat à se fermer complètement. Maintenant, appuyez à nouveau sur l’icône de l’application Snapchat et voyez si Snapchat My AI fonctionne.
3. Rechercher mon IA dans les chats
Une autre façon de trouver My AI sur Snapchat consiste à utiliser la fenêtre de discussion. Parce que My AI fonctionne comme un ami normal avec lequel vous pouvez discuter, il est généralement disponible dans la section de discussion. Voici comment procéder.
Étape 1: Ouvrez Snapchat et appuyez sur Chat.
Étape 2: Ici, localisez Mon IA et appuyez dessus.
Conseil: Si vous ne parvenez pas à trouver Mon IA dans la fenêtre de discussion, utilisez l’option de recherche pour la rechercher.
Maintenant, utilisez la fonctionnalité My AI sur Snapchat. Cependant, si vous ne parvenez pas à ouvrir le chat My AI ou à tout localiser, passez à la section suivante.
4. Ajouter manuellement mon IA à l’aide de Snapcode
De la même manière que vous pouvez ajouter un ami à Snapchat en scannant son Snapcode, vous pouvez également ajouter My AI à votre Snapchat en scannant le Snapcode correspondant. Faites-le si vous n’avez toujours pas l’option Snapchat AI disponible ou si vous avez accidentellement supprimé Mon AI de votre Snapchat. Voici comment.
Étape 1: Ouvrez le Snapcode de Snapchat My AI sur n’importe quel navigateur en utilisant le lien ci-dessous.
Étape 2: Maintenant, ouvrez l’application mobile Snapchat et concentrez la caméra Snapchat sur le Snapcode.
Étape 3: Une fois que l’option correspondante apparaît, appuyez sur « Appuyez sur la bannière pour numériser ».
Étape 4: Ici, appuyez sur Ouvrir le profil.
Étape 5 : Maintenant, appuyez sur l’icône Chat.
Ensuite, envoyez un message pour obtenir Snapchat My AI sur l’écran de chat de votre application mobile Snapchat.
5. Effacer le cache de l’application Snapchat
La plupart des applications, comme Snapchat, utilisent le cache pour charger le contenu plus rapidement. Cependant, avec le temps, ce cache peut augmenter et ralentir l’application. Ou, si ce cache est corrompu, cela peut également causer des problèmes avec Snapchat, comme Mon IA ne s’affiche pas ou ne fonctionne pas. Si cela se produit, vous pouvez vider le cache de Snapchat. Voici comment:
Sur Androïd
Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Applications.
Étape 2: Ici, appuyez sur Snapchat.
Étape 3: Appuyez sur Stockage.
Étape 4: Ensuite, appuyez sur Effacer le cache.
Sur iPhone
Bien qu’il n’y ait pas d’options natives pour vider le cache sur votre appareil iOS, vous pouvez toujours vider le cache à l’aide des options de menu natives de Snapchat. Pour en savoir plus, consultez notre article sur la suppression du cache sur Snapchat.
6. Réinstallez Snapchat
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous n’avez toujours pas Snapchat AI sur votre application Android ou iOS. Cependant, vous pouvez résoudre presque tous les problèmes en désinstallant et en réinstallant l’application. De cette façon, vous supprimerez toutes les anciennes données, paramètres, préférences, etc. de l’application et les remplacerez par une nouvelle copie. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Sur Androïd
Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Applications.
Étape 2: Appuyez sur Snapchat.
Étape 3: Ensuite, appuyez sur Désinstaller.
Étape 4: Ici, appuyez sur OK.
Étape 5 : Une fois cela fait, réinstallez l’application Snapchat depuis Play Store en utilisant le lien ci-dessous.
Maintenant, ouvrez Snapchat et voyez si My AI est disponible.
Sur iPhone
Étape 1: Appuyez longuement sur l’application Snapchat.
Étape 2: Une fois les options affichées, appuyez sur Supprimer l’application.
Étape 3: Appuyez sur Supprimer l’application pour confirmer.
Si vous y êtes invité, appuyez sur Supprimer pour terminer le processus de suppression.
Étape 4: Ensuite, ouvrez l’App Store et réinstallez Snapchat sur votre iPhone.
Une fois cela fait, vérifiez si vous pouvez accéder à My AI dans l’application.
7. Abonnez-vous à Snapchat+
Les abonnements Snapchat+ comportent certains avantages, dont l’un est l’accès instantané aux fonctionnalités d’IA de Snapchat. Ainsi, si vous n’avez pas pu accéder à Snapchat My AI, vous pouvez y remédier en obtenant un abonnement Snapchat+.
Note: Les abonnements Snapchat+ sont payants. Cependant, vous pouvez faire un essai gratuit si vous ne l’avez pas déjà fait. Ensuite, activez Snapchat My AI avant la fin de la période d’essai. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Étape 1: Ouvrez Snapchat et appuyez sur l’icône de votre profil.
Étape 2: Ici, appuyez sur la bannière Snapchat +.
Étape 3: Appuyez sur Suivant.
Étape 4: Maintenant, appuyez sur « Démarrer l’essai gratuit ».
Maintenant, suivez les instructions à l’écran pour ajouter le mode de paiement. Le paiement ne sera déduit qu’après la fin de la période d’essai. Une fois la période d’essai activée, ouvrez la fenêtre de chat et voyez si Mon IA est visible.
8. Contactez l’équipe d’assistance de Snapchat
Si vous avez essayé tous les correctifs ci-dessus et que vous ne pouvez toujours pas accéder à Snapchat My AI, il est temps de contacter l’équipe d’assistance de Snapchat. De cette façon, vous pouvez signaler votre problème directement à Snapchat et le résoudre conformément à leurs instructions. Voici comment contacter l’assistance Snapchat.
Étape 1: Ouvrez l’application mobile Snapchat.
Étape 2: Ici, appuyez sur l’icône de votre profil.
Étape 3: Appuyez sur l’icône d’engrenage.
Étape 4: Faites défiler jusqu’à Assistance et appuyez sur « J’ai besoin d’aide ».
Étape 5 : Ensuite, appuyez sur Contactez-nous.
Maintenant, sélectionnez les options appropriées et soumettez une demande à Snapchat concernant ce problème. Une fois que Snapchat aura examiné votre cas, ils reviendront avec une éventuelle résolution.
FAQ sur l’utilisation de Snapchat My AI
Pour vous débarrasser de Mon IA sur Snapchat, dans l’application mobile Snapchat, ouvrez la fenêtre de chat. Ensuite, sélectionnez Mon IA et appuyez sur l’icône à trois points > Paramètres de chat. Maintenant, appuyez sur « Effacer du fil de discussion »> Effacer. Cela supprimera instantanément Snapchat My AI de votre fenêtre de chat.
Non, Snapchat My AI est disponible pour Android et iPhone.
Faites fonctionner Snapchat My AI
Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème de Snapchat My AI qui ne fonctionne pas ou ne s’affiche pas sur les applications Snapchat Android et iOS. De plus, si vous rencontrez des difficultés pour ajouter vos amis sur Snapchat, vous pouvez également consulter notre explication sur les raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à ajouter quelqu’un sur Snapchat.
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