Microsoft commencera à offrir l’accès aux agents d’IA – des modèles génératifs spécialisés capables de fonctionner de manière indépendante et d’automatiser les tâches quotidiennes répétitives – aux utilisateurs d’entreprise. Le nouveau programme s’appelle Microsoft 365 Copilot Chat et propose « des agents payants à notre expérience de chat gratuite existante pour les clients commerciaux Microsoft 365 », a annoncé mercredi la société.
Le Microsoft 365 Copilot Chat « utilisation gratuite et limitée de l’agent » offre bon nombre des mêmes fonctionnalités que le programme d’entreprise existant à 30 $ par utilisateur et par mois « Microsoft 365 Copilot », y compris l’accès à un chatbot alimenté par GPT-4o, aux pages Copilot et aux téléchargements de fichiers. , la génération d’images et de codes, la protection des données d’entreprise et, bien sûr, Copilot Studio, où les utilisateurs individuels et les services informatiques peuvent créer des agents IA. Notez cependant que le programme Chat gratuit ne vous donne pas accès à l’assistant personnel Copilot, qui intègre les capacités de l’IA dans le reste de l’écosystème d’applications 365 Copilot tel que Word, Outlook et Excel.
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La société affirme dans son message d’annonce que les représentants du service client pourraient faire appel aux agents pour fournir des détails de compte pertinents avant une réunion client ou que les agents du service sur le terrain pourraient s’appuyer sur un agent IA pour « accéder aux instructions étape par étape et aux informations en temps réel ». connaissance du produit.
Entreprises leaders en IA, confrontés à des rendements de performance en diminution rapide bien qu’ils aient consacré d’énormes quantités de ressources de calcul, d’énergie et de refroidissement au problème, ont commencé à considérer ces agents comme les «prochaine grande chose» en IA générative. Ils sont plus légers et plus efficaces pour effectuer des tâches simples et répétitives que les grands modèles de langage de grande taille à partir desquels ils sont issus.
De plus, ils sont spécialement conçus pour prendre en charge les moindres détails du travail de bureau moderne, ce qui constitue un avantage tangible. que les investisseurs réclamaient au lieu du « hé, regardez ce que nous avons fait faire à cet ordinateur », les jalons de performances à la mode que les développeurs d’IA ont généralement montrés ces dernières années. 2025 s’annonce certainement comme une année charnière pour les agents d’IA.
Claude d’Anthropic a ouvert la voie en novembre dernier avec la sortie de son API Computer Use, qui permet à une IA d’émuler un utilisateur humain via le clavier et la souris de l’ordinateur. OpenAI, dont Microsoft est un investisseur majeur, prévoit de publier sa propre version d’agents via son API de développeur plus tard ce mois-ci et a lancé sa première étape vers les agents d’IA avec les tâches ChatGPT.
Google, qui, selon la rumeur, libérerait son agent, Project Jarvisa annoncé en décembre plus tôt cette semaine son partenariat avec Mercedes-Benz pour intégrer son agent automobile dans la prochaine génération de systèmes de navigation et de divertissement MBUX, à commencer par la Mercedes CLA plus tard cette année.
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