Les applications Android ne fonctionnent pas? Essayez ces correctifs

La grande majorité des utilisateurs d’Android connaissent assez bien le problème gênant du dysfonctionnement d’une application. Que l’application ne s’ouvre pas, plante ou ne répond tout simplement pas, vous pouvez prendre des mesures pour remédier à la situation. Cet article examine les moyens de gérer les applications Android qui ne fonctionnent pas comme elles le devraient (et résout les problèmes d’applications récents qui semblent avoir affecté de nombreux utilisateurs d’Android).

1. Désinstaller les mises à jour du système Android WebView

En mars 2021, une erreur généralisée sur presque tous les appareils Android a provoqué l’arrêt d’un certain nombre d’applications, y compris Gmail. Finalement, Google a publié un correctif qui obligeait les utilisateurs à mettre à jour à la fois l’application Chrome et Android System WebView (si vous ne l’avez pas encore fait, faites-le maintenant).

Mais entre-temps, les utilisateurs courageux ont trouvé un correctif qui pourrait être appliqué si vous rencontrez des problèmes similaires à l’avenir. Android System WebView est une application d’arrière-plan vitale qui permet à d’autres applications d’afficher du contenu Web. S’il y a une erreur ici, cela peut affecter de nombreuses applications et la désinstallation de sa dernière mise à jour peut aider.

Pour restaurer la dernière version d’Android System WebView, sur votre téléphone, allez dans «Paramètres -> Applications et notifications» et appuyez sur «Android System WebView» dans la liste.

Sur l’écran «Informations sur l’application», appuyez sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit, puis sur «Désinstaller les mises à jour» et OK.

2. Mettez à jour l’application

L’étape suivante consiste à vérifier et voir s’il n’y a pas de mises à jour disponibles pour l’application. Ouvrez le Google Play Store, touchez le menu hamburger dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez «Mes applications et jeux». Les applications pour lesquelles des mises à jour sont disponibles sont répertoriées ici. Si vous voyez votre application défectueuse dans la liste, appuyez sur Mettre à jour, puis vérifiez à nouveau pour voir si le problème a été résolu.

Alternativement, vous pouvez simplement rechercher l’application en utilisant la barre de recherche en haut. Si une mise à jour est disponible, vous verrez un bouton Mettre à jour sous la vignette de l’application.

3. Recherchez toutes les nouvelles mises à jour Android

Une autre façon de résoudre le problème d’une application Android qui ne fonctionne pas est de mettre à jour votre système. Les utilisateurs sont alertés via une notification lorsqu’un OTA est disponible au téléchargement et à l’installation, mais parfois, pour une raison quelconque, nous reportons la mise à niveau et l’oublions.

La mise à jour de votre appareil apporte généralement de nombreux avantages, notamment le bon fonctionnement de vos applications. Pour vérifier si une mise à jour a atterri manuellement sur votre appareil, accédez à « Paramètres -> Système -> Mises à jour du système » de votre appareil. Selon le modèle de votre téléphone, l’itinéraire peut varier. Vous devrez peut-être passer par «Système -> Avancé -> Mise à jour du système», ou à la place, recherchez la section «À propos du téléphone» et à partir de là, sélectionnez «Mise à jour du logiciel».

Vous trouverez votre statut de mise à jour après avoir suivi ces étapes. Si une nouvelle mise à jour est effectivement disponible, suivez les étapes qui s’affichent à l’écran. Une fois installé, le téléphone redémarrera, puis vous pourrez réessayer de charger l’application gênante.

4. Forcer l’arrêt de l’application

Si vous avez essayé tout ce qui précède mais que l’application continue de mal fonctionner, essayez de forcer l’arrêt de l’application via les paramètres du téléphone. La plupart du temps, lorsqu’une application plante ou se bloque, c’est parce que vous ne l’avez pas complètement fermée. L’arrêt forcé de l’application tue l’instance actuelle de l’application rapidement et sans douleur.

Dans «Paramètres -> Applications et notifications (ou Applications sur d’autres téléphones) -> Voir toutes les applications», recherchez et appuyez sur l’application spécifique qui pose des problèmes. En dessous, vous remarquerez quelques boutons / options. Sélectionnez celui qui dit «Forcer l’arrêt», puis revenez à l’application et essayez de la relancer.

5. Effacer le cache et les données de l’application

Une autre solution à ce problème ennuyeux consiste à aller un peu plus loin et à vider le cache et les données de l’application. Encore une fois, les étapes varient en fonction du fabricant, mais sur un combiné OnePlus, vous devez appuyer sur «Paramètres -> Applications et notifications -> Voir toutes les applications». Appuyez sur l’application respective, puis sur « Stockage -> Effacer le cache »

Notez qu’il s’agit d’une solution temporaire et qu’au fil du temps, la réserve de données en cache se remplira à nouveau, vous devrez donc répéter le processus.

6. Désinstaller et réinstaller l’application

Si aucune des solutions décrites ci-dessus n’a fonctionné pour vous, vous pouvez essayer de désinstaller et d’installer à nouveau l’application. Pour désinstaller une application, appuyez simplement longuement dessus jusqu’à ce qu’une liste d’options s’affiche à l’écran. Sélectionnez l’option Désinstaller, puis accédez au Google Play Store, recherchez l’application et réinstallez-la sur votre téléphone.

Une autre solution consiste à accéder au Google Play Store, à rechercher l’application, puis à appuyer sur le bouton Désinstaller qui est généralement situé en dessous à gauche.

Gardez simplement à l’esprit que la désinstallation de certaines applications effacera vos données / médias.

7. Redémarrez votre téléphone

C’est la première chose à faire lorsque vous traitez avec une application qui ne répond pas. Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre appareil pendant environ 10 secondes et sélectionnez l’option Redémarrer / redémarrer. S’il n’y a pas d’option de redémarrage, mettez-le hors tension, attendez cinq secondes, puis rallumez-le.

Une fois que le système se charge à nouveau, essayez de lancer à nouveau l’application pour voir si le problème persiste. Si oui, continuez à lire.

8. Vérifiez votre carte SD (si vous en avez une)

Pour ceux qui ont affaire à une application qui plante, le coupable peut être une carte mémoire corrompue. Dans un tel cas, toutes les applications qui écrivent sur la carte mémoire défectueuse seront en proie à ce type d’erreur.

Pour vérifier si c’est bien le problème, retirez votre carte mémoire et relancez l’application. Si cela fonctionne maintenant, c’est parfait, mais vous aurez probablement besoin d’une nouvelle carte mémoire. Néanmoins, la carte SD n’est probablement pas entièrement non fonctionnelle, vous pourrez donc probablement transférer vos données sur votre PC en toute sécurité.

9. Réinitialiser les paramètres d’usine

En dernier recours, réinitialisez votre appareil aux paramètres d’usine. Ne pas tenter ceci sauf si vous avez sauvegardé toutes vos données au préalable. Une réinitialisation d’usine a pour effet d’effacer tout ce qui se trouve sur votre téléphone ou votre tablette. Une fois l’acte terminé, vous pourrez tout restaurer rapidement et sans douleur, mais uniquement à condition que vous ayez effectué une sauvegarde.

Pour effectuer une réinitialisation d’usine sur votre appareil, accédez à «Paramètres -> Système -> Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine)». Selon le téléphone que vous utilisez, le chemin peut être légèrement différent. Par exemple, sur certains téléphones, vous devrez accéder à « Paramètres -> Sauvegarde et réinitialisation -> Réinitialisation des données d’usine ».

Correction des applications instantanées ne fonctionnant pas

Les conseils que nous avons abordés jusqu’à présent s’appliquent aux applications Android standard qui ont été installées sur votre téléphone. Cependant, il existe un autre type d’application: les applications instantanées. Ceux-ci sont disponibles pour un certain nombre d’appareils et ne nécessitent pas d’installation. Même si ce ne sont pas des applications à part entière, elles peuvent toujours mal fonctionner de temps en temps. Lorsque cela se produit, vous pouvez essayer d’appliquer l’une de ces solutions.

1. Vérifiez votre connexion Internet et rechargez l’application

Si vous avez affaire à une application instantanée qui ne répond pas, assurez-vous de vérifier votre connexion Wi-Fi ou de données mobiles et vérifiez qu’elle fonctionne correctement. Cliquez ici pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de réparer les données mobiles qui ne fonctionnent pas sur votre Android. Vous pouvez également apprendre à corriger l’erreur d’obtention de l’adresse IP sur Android.

Une fois que vous avez confirmé que la connexion Internet est en cours d’exécution, appuyez à nouveau sur le lien pour voir si l’application fonctionne comme il se doit.

2. Activez et désactivez les applis instantanées

Si l’application ne fonctionne toujours pas pour vous, essayez d’activer et de désactiver les applications instantanées et voyez si cela vous aide. Ouvrez «Paramètres -> Applications et notifications -> Applications par défaut -> Ouverture de liens». Désactivez et réactivez les applis instantanées.

Pour faire bonne mesure, consultez également la section des préférences des applications instantanées qui se trouve juste en dessous des applications instantanées. Vérifiez si l’option Mettre à niveau les liens Web est activée et activez-la si ce n’est pas le cas. Cela permet aux liens Web de s’ouvrir dans les applications instantanées plutôt que dans le navigateur lorsqu’ils sont disponibles. Une fois que vous avez terminé, revenez à votre application instantanée et vérifiez-la à nouveau.

Maintenant que vous avez appris à réparer les applications Android qui ne fonctionnent pas, vous aimeriez peut-être continuer à améliorer votre expérience Android, auquel cas vous voudrez peut-être savoir comment prolonger la durée de vie de la batterie de votre téléphone. Et, pour quelque chose d’un peu différent, consultez notre liste de ces téléphones à clapet Android d’inspiration rétro.