Problèmes Samsung Galaxy S10 Android 10 : 5 choses à savoir

La mise à jour Samsung Galaxy S10 Android 10 a traversé une version bêta étendue, mais des bogues et des problèmes de performances se sont sans surprise glissés entre les mailles du filet dans la version officielle.

L’année dernière, Samsung a proposé une version bêta d’Android 10/One UI 2.0 aux utilisateurs de Galaxy S10, Galaxy S10+ et Galaxy S10e sur certains opérateurs dans certaines parties du monde.

La version bêta du Galaxy S10 Android 10 a donné aux utilisateurs une chance d’essayer les nouvelles fonctionnalités et les ajustements tôt, mais aussi de pousser et de pousser le logiciel pour les bogues et autres maux de tête. La version bêta a résolu de nombreux problèmes avant la version stable.

Fin novembre, Samsung a commencé à proposer la première version officielle d’Android 10/One UI 2.0 aux utilisateurs de Galaxy S10. Il est disponible en Allemagne, en Inde, au Royaume-Uni et dans plusieurs autres régions, dont les États-Unis.

Maintenant que la mise à jour est sortie depuis quelques semaines, nous commençons à recevoir des commentaires de ceux qui ont déplacé leur Galaxy S10 d’Android Pie vers Android 10. Beaucoup de commentaires sont bons, mais nous entendons également parler d’un assortiment de problèmes.

Certains de ces problèmes sont nouveaux, d’autres ont été reportés de la version bêta d’Android 10 et certains sont des restes d’Android Pie.

La mise à jour est toujours en cours de déploiement, nous nous attendons donc à ce que la liste des problèmes liés au Galaxy S10 Android 10 s’allonge à mesure que Samsung étend le logiciel à davantage d’appareils dans davantage de régions du monde.

Dans ce guide, nous souhaitons vous présenter l’état actuel des problèmes liés au Galaxy S10 Android 10. Nous vous expliquerons la meilleure façon de vous préparer à Android 10, vous fournirons des ressources qui pourraient vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez et vous donnerons un aperçu de ce à quoi vous attendre de Samsung et de ses partenaires sur la route.

Préparez-vous pour Android 10

Il est difficile de prédire exactement l’impact d’Android 10/One UI 2.0 sur les performances de votre Galaxy S10 et c’est pourquoi il est important de préparer l’installation.

Si vous attendez toujours l’arrivée d’Android 10, utilisez ce temps pour vous préparer, vous et votre Galaxy S10, au déménagement. Si votre mise à jour est disponible, passez environ 30 minutes à préparer l’installation. Un peu de préparation à l’avance vous aidera à éviter les gros maux de tête.

Nous avons dressé une liste de conseils qui vous aideront à préparer le déménagement. Ce sont les étapes que nous suivons généralement avant d’installer de nouvelles versions d’Android sur nos appareils Galaxy.

Si vous n’avez pas beaucoup de temps à consacrer au processus de pré-installation, assurez-vous simplement que toutes vos données sont sauvegardées.

Problèmes Galaxy S10 Android 10

Les utilisateurs de Samsung Galaxy S10 exécutant Android 10 se plaignent de divers problèmes alors que nous nous éloignons de la sortie de la mise à jour.

Nous avons reçu des plaintes concernant une décharge anormale de la batterie, des problèmes d’installation, des problèmes avec les applications propriétaires et tierces, un décalage de l’interface utilisateur, des problèmes de charge, des problèmes de données, des problèmes de geste, des problèmes de Wi-Fi, problèmes de volume, et plus.

Encore une fois, nous nous attendons à ce que la liste s’allonge à mesure que de plus en plus de personnes passeront d’Android Pie à Android 10 dans les mois à venir.

Où trouver des commentaires

Si vous n’avez pas installé Android 10, vous voudrez garder un œil sur les commentaires des utilisateurs de Galaxy S10 qui l’ont fait. Ces commentaires vous tiendront au courant des problèmes liés à Android 10.

Il existe plusieurs endroits pour trouver des commentaires sur la mise à jour Galaxy S10 Android 10. Nous vous recommandons de garder un œil sur Développeurs XDA, la Galaxie S10 Reddit, AndroidReddit, et les sites de médias sociaux comme Twitter.

Si vous vivez aux États-Unis, vous voudrez également garder un œil sur l’officiel AT&T, Verizon, Sprint, et T Mobile forums si vous possédez un Galaxy S10 sur l’un de ces réseaux.

Nous avons également dressé une liste des raisons d’installer immédiatement la mise à jour Galaxy S10 Android 10 et cela vaut la peine d’y jeter un coup d’œil si vous êtes sur la clôture.

Comment résoudre les problèmes du Galaxy S10 Android 10

Si vous rencontrez un problème avec votre appareil après avoir installé Android 10, il n’y a aucune raison de paniquer. Au moins pas encore. Il y a de fortes chances que vous puissiez résoudre le problème par vous-même.

Si vous remarquez un problème, consultez notre liste de correctifs pour les problèmes courants du Galaxy S10. C’est un bon point de départ si vous rencontrez des problèmes de connectivité, des bogues ou d’autres problèmes de performances.

Notre guide pour résoudre les problèmes d’autonomie de la batterie du Galaxy S10 vous aidera à résoudre les problèmes d’épuisement de la batterie s’ils apparaissent après l’installation d’Android 10.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans nos guides, vous devriez consulter le Forums XDA-Developers Galaxy S10, forums d’assistance aux opérateurs (AT&T, Sprint, T Mobile, Verizon, par exemple), et le Galaxie S10 Reddit pour les corrections potentielles.

Vous pouvez également entrer en contact avec Samsung ou votre fournisseur sur des sites de médias sociaux comme Twitter. Samsung a également un ligne d’assistance client cela pourrait être utile.

Et après

Samsung pousse correctifs de sécurité mensuels et il est possible qu’il inclue des corrections de bogues pour certains des problèmes initiaux du Galaxy S10 Android 10 dans ces mises à jour.

Si votre opérateur propose un calendrier de mise à jour Android, gardez un œil dessus pour plus de détails. Des transporteurs comme Roger, Fido, et Telus au Canada et Vodafone en Australie tiennent généralement leurs clients informés des mises à jour logicielles à venir.