Problèmes Samsung Galaxy S21: 5 choses que vous devez savoir

Samsung Galaxie S21, Galaxie S21+et Galaxy S21 Ultra les utilisateurs rencontrent une variété de bogues, de problèmes de performances et de problèmes logiciels.

Les anciens modèles phares de Samsung sont d’excellents smartphones, mais ils sont loin d’être parfaits. Nous continuons d’entendre parler d’un assortiment de problèmes du Galaxy S21 alors que nous avançons plus profondément dans l’année.

La société travaille toujours pour résoudre les problèmes qui existent depuis des mois et nous continuerons à voir de nouveaux problèmes émerger à mesure que de plus en plus de personnes achètent ces téléphones et que les propriétaires actuels mettent plus de kilométrage sur leurs appareils.

Dans ce guide, vous pouvez en savoir plus sur l’état actuel des problèmes du Galaxy S21, les correctifs potentiels pour ces problèmes, les endroits où trouver des commentaires et les prochaines mises à jour logicielles Android pour ces téléphones.

Problèmes Galaxy S21

Les utilisateurs de Galaxy S21, Galaxy S21+ et Galaxy S21 Ultra rencontrent de nombreux bugs et problèmes de performances. Un grand nombre de ces plaintes proviennent d’utilisateurs qui ont récemment installé la dernière version de la mise à jour Android 12/One UI 4.x de Samsung.

Les utilisateurs du Galaxy S21 signalent une décharge anormale de la batterie, des problèmes d’installation, des problèmes de notification, des problèmes avec les applications propriétaires et tierces, un décalage de l’interface utilisateur, des problèmes de charge, des problèmes de données, des problèmes d’actualisation de l’écran, des problèmes avec l’application de l’appareil photo (l’application a planté plusieurs fois sur le Galaxy S21 en notre possession), problèmes de Wi-Fi, problèmes de son, etc.

Encore une fois, cette liste s’allongera au fur et à mesure que de plus en plus de personnes achèteront la série Galaxy S21 et que Samsung publiera de nouvelles mises à jour du micrologiciel Android sur ces téléphones.

Où trouver des commentaires sur les performances

Si vous possédez un Galaxy S21, Galaxy S21+ ou Galaxy S21 Ultra, ou si vous envisagez d’acheter l’un de ces appareils, assurez-vous de garder un œil sur les commentaires des utilisateurs du Galaxy 21 sur les performances.

Il existe plusieurs endroits pour trouver des commentaires sur les performances de la série Galaxy S21 sur Android 12. Nous vous recommandons de garder un œil sur Développeurs XDAla Galaxie S21 Redditet le AndroidReddit.

Si vous vivez aux États-Unis, vous voudrez également garder un œil sur l’officiel AT&T, Verizonet T Mobile forums si vous possédez un modèle Galaxy S21 sur l’un de ces réseaux.

Nous vous recommandons également de parcourir les sites de médias sociaux tels que Twitter et YouTube pour obtenir des commentaires sur les performances actuelles de la série Galaxy S21.

Nous vous fournirons également les dernières informations sur les mises à jour Android pour le Galaxy S21, alors soyez à l’affût des nouvelles informations tout au long de l’année.

Comment se préparer aux mises à jour logicielles Android

Samsung et ses partenaires opérateurs résoudront un grand nombre de ces problèmes persistants, mais les mises à jour logicielles entraînent souvent leurs propres problèmes, vous devrez donc être extrêmement prudent.

Lorsque vous allumez votre Galaxy S21, il est possible que vous soyez invité à télécharger une nouvelle version d’Android. Encore une fois, les nouvelles mises à jour peuvent causer des problèmes, vous devrez donc préparer votre appareil pour le passage à une nouvelle version d’Android.

Il n’y a aucun moyen de prédire l’impact d’une nouvelle version du firmware Android sur les performances de votre Galaxy S21. Certains d’entre vous verront une amélioration des performances, d’autres rencontreront des problèmes. C’est précisément pourquoi vous devriez passer du temps à préparer votre téléphone pour le déménagement.

Voici ce que nous vous recommandons de faire avant d’installer Android sur votre Galaxy S21, Galaxy 21+ ou Galaxy S21 Ultra :

Suivez ces étapes et vous devriez pouvoir éviter des problèmes majeurs.

Comment résoudre les problèmes du Galaxy S21

Si vous rencontrez un bogue ou un problème de performances sur votre Galaxy S21, Galaxy S21+ ou Galaxy S21 Ultra, il y a de fortes chances que vous puissiez réparer tout ce qui ne va pas avec votre téléphone.

Si vous rencontrez un problème, consultez notre liste de correctifs pour les problèmes courants de Galaxy. Nous avons également publié un guide qui pourrait vous aider à résoudre les problèmes d’autonomie de la batterie.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans nos guides, vous devriez consulter le XDA Forum Galaxy S21forums d’assistance aux opérateurs (AT&T, T Mobile, Verizonpar exemple), et le Galaxie S21 Reddit pour les corrections potentielles.

Vous pouvez également entrer en contact avec Samsung ou votre fournisseur sur des sites de médias sociaux comme Twitter. Samsung a également un ligne d’assistance client ça pourrait aider.

Et après

Samsung pousse toujours correctifs de sécurité mensuels à la série Galaxy S21 et ces mises à jour incluent parfois des corrections de bogues pour les problèmes persistants.

La prise en charge logicielle des Galaxy S21, Galaxy S21+ et Galaxy S21 Ultra durera des années. Samsung fournit actuellement quatre à cinq ans de support aux appareils phares comme la série Galaxy S21.

Si votre opérateur propose un calendrier de mise à jour Android, gardez un œil dessus pour plus de détails. Des transporteurs comme Roger, Fidoet Telus au Canada et Vodafone en Australie tiennent leurs clients informés des prochaines mises à jour logicielles Android.

Si votre opérateur a un calendrier similaire disponible, vous voudrez peut-être le mettre en signet et garder un œil sur les détails concernant les mises à jour logicielles entrantes pour votre modèle Galaxy S21, Galaxy S21+ ou Galaxy S21 Ultra.

Google travaille également sur sa mise à jour Android 13, mais nous ne nous attendons pas à ce que les appareils Galaxy obtiennent le logiciel, ou une version bêta, avant beaucoup plus tard dans l’année.

Samsung essaierait de faire passer sa version d’Android 13/One UI 5 en test bêta d’ici la fin juillet, ce qui, si c’est vrai, serait beaucoup plus tôt que d’habitude. Bien sûr, les plans peuvent changer, il n’y a donc aucune garantie que cela se produise. Modérez vos attentes en conséquence.

Pour en savoir plus sur la mise à jour Galaxy S21 Android 12/One UI 4.x et la mise à jour Android 13 de Samsung, consultez notre guide.