Spotify Jam est un excellent moyen d’écouter de la musique avec vos amis. C’est sans aucun doute l’une des meilleures fonctionnalités de Spotify, et même s’il est extrêmement facile de démarrer une session Jam, il peut arriver qu’elle refuse de fonctionner. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles elle ne fonctionne pas. Voyons donc comment résoudre le problème de fonctionnement de Spotify Jam.
Note:
Spotify Jam est réservé aux utilisateurs Premium uniquement. Les hôtes et les participants doivent donc disposer d’un abonnement Spotify Premium pour démarrer ou participer à une session Jam.
Méthode 1 : Fermez l’application Spotify et videz le cache
Jam a été introduit plus tard l’année dernière et pourrait être considéré comme une fonctionnalité relativement nouvelle. Par conséquent, il se peut qu’il y ait encore des bugs dans la fonctionnalité qui doivent être corrigés. Si Spotify Jam présente des problèmes ou ne fonctionne pas, vous pouvez effacer l’application des Récents, vider le cache de l’application et essayer de l’arrêter de force dans les Paramètres.
Sur Android
- Aller à Paramètres et rechercher Spotify.
- Appuyez sur Spotify l’application pour ouvrir sa page d’informations sur l’application.
- Maintenant, appuyez sur le Arrêt forcé option pour fermer l’application.
- De plus, allez à Stockage et cache > Vider le cache.
- Relancez l’application Spotify et essayez de créer un Jam maintenant.
Sur iPhone
- Pour forcer la fermeture de l’application Spotify sur votre iPhone, faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bord inférieur et faites une pause à mi-chemin pour ouvrir l’écran Applications récentes.
- Maintenant, localisez l’application Spotify dans Applications récentes et faites-la glisser vers le haut pour fermer l’application.
Il n’existe malheureusement aucun moyen de vider le cache de l’application sur les iPhones, la seule option restante est donc de réinstaller l’application, ce que nous vous montrerons comment faire plus loin dans l’article.
Si votre appareil n’est pas l’hôte et que vous ne parvenez pas à rejoindre la session, vous pouvez demander à l’appareil hôte d’arrêter de force l’application et d’établir une nouvelle session Jam étape par étape. Cela devrait résoudre le problème de Spotify Jam s’il ne fonctionne pas.
Méthode 2 : mettre à jour l’application Spotify
Il est possible que la dernière version de Spotify ait causé des bugs dans Spotify Jam. Étant donné l’ampleur de la fonctionnalité, Spotify doit déjà avoir publié un correctif pour le problème. Par conséquent, la mise à jour de votre application Spotify vers la dernière version devrait résoudre le problème.
Sur Android
- Aller à la Google Play Store et aller à Mes applications et jeux.
- Ici, vérifiez si une mise à jour de l’application Spotify est disponible, appuyez sur Mise à jour.
- Attendez que la mise à jour soit installée, puis lancez l’application Spotify.
Sur iPhone
- Ouvrir le App Store et appuyez sur votre photo de profil en haut à droite.
- Robinet Applications et utilisez la barre de recherche pour trouver « Spotify ».
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur le Mise à jour option.
- Maintenant, lancez l’application Spotify une fois la mise à jour installée.
Essayez de créer un Jam ou d’en rejoindre un ; vous devriez pouvoir le faire si la mise à jour a résolu des problèmes dans Jam.
Méthode 3 : demandez à un ami d’organiser un Spotify Jam
Si vous rencontrez des problèmes pour héberger votre Jam, vous pouvez demander à un ami de le faire à votre place. Pour démarrer un Jam sur Spotify :
- Lancez l’application Spotify et appuyez sur le icône de haut-parleur depuis le mini-lecteur en bas.
- Robinet Démarrer une confiture pour, eh bien, démarrer un Jam, instantanément.
- Une fois démarré, l’hôte peut appuyer sur le Inviter bouton et utilisez le Partager le lien option ou partager une capture d’écran de la Code QR pour vous permettre de rejoindre le Jam.
- Une fois que vous vous êtes inscrit, utilisez le Ajouter des chansons bouton pour ajouter rapidement ce que vous souhaitez écouter à la file d’attente Jam.
Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de Spotify Jam, l’invitation d’amis et l’ajout/la suppression de chansons à une liste de lecture Jam en consultant notre guide dédié Démarrer Spotify Jam.
Méthode 4 : Vérifiez votre connexion Internet
Avant de passer à notre dernière solution, il est important de vérifier l’un des éléments de base mais essentiels nécessaires au fonctionnement de la fonctionnalité, à savoir Internet. Une mauvaise connexion Internet du côté de l’hôte ou d’un participant peut être la raison pour laquelle il y a des problèmes pour démarrer ou utiliser Spotify Jam.
Pour tester si votre Internet fonctionne bien, recherchez « test de vitesse » sur Google et cliquez sur Test de vitesse d’exécutionLe streaming de musique ne nécessite pas de vitesses Internet incroyablement rapides, et si votre vitesse Internet est supérieure à 2-3 Mb/s, c’est suffisant.
Méthode 5 : Réinstaller l’application Spotify
Si aucune des solutions ci-dessus n’a résolu le problème, il se peut qu’il y ait un problème au plus profond de l’application que vous pourrez peut-être résoudre en réinstallant Spotify.
Sur Android
- Supprimez l’application Spotify de votre appareil Android en appuyant longuement sur son icône d’application et en sélectionnant Désinstaller à partir du menu déroulant. Vous pouvez également désinstaller l’application en faisant glisser son icône d’application depuis l’écran d’accueil vers la case Désinstaller en haut.
- Accédez à la page de l’application Spotify sur le Play Store et appuyez sur Installer pour télécharger l’application.
- Connectez-vous avec votre compte et essayez de démarrer un Jam comme indiqué précédemment.
Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer un Jam, assurez-vous de le faire à partir d’un appareil pris en charge. Les plateformes prises en charge incluent les applications Spotify sur ordinateur et mobile, ainsi que les haut-parleurs Bluetooth et les haut-parleurs intelligents.
Sur iPhone
- Appuyez longuement sur l’icône de l’application Spotify sur votre écran d’accueil ou dans la bibliothèque d’applications pour plus d’options.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Supprimer l’application option.
- Maintenant, appuyez sur Supprimer l’application pour désinstaller l’application de votre iPhone.
- Vous pouvez maintenant réinstaller l’application Spotify en accédant au App Store > à la recherche de « Spotify » > Icône de téléchargement.
Et voici quelques-unes des façons dont vous pouvez réparer Spotify Jam si cela ne fonctionne pas pour vous. Les correctifs ci-dessus ont-ils aidé à résoudre le problème pour vous ? Que pensez-vous de Spotify Jam ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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