Le départ soudain du PDG Sam Altman du week-end d’OpenAI n’est pas le seul drame qui se produit avec ChatGPT. En raison d’une forte demande, les abonnements payants à ChatGPT Plus d’OpenAI ont été suspendus pendant près d’une semaine.
La société dispose d’une liste d’attente pour les personnes intéressées à s’inscrire à ChatGPT afin d’être informées lorsque le générateur d’IA de synthèse vocale sera à nouveau disponible.
L’intérêt pour ChatGPT Plus a augmenté après l’inauguration d’OpenAI Conférence des développeurs DevDayqui a eu lieu plus tôt ce mois-ci et a dévoilé une multitude de nouvelles fonctions pour la version payante du chatbot IA. Certaines de ces fonctionnalités incluent la possibilité de créer des robots personnalisés avec le modèle de langage GPT-4 qui peuvent être formés sur des données spécialisées pour exécuter des fonctions spécifiques. Certains des GPT personnalisés incluent un modèle pour Canva, un modèle de thérapeute appelé TherapistGPT et un optimiseur de tweets pour X. Les modèles plus généraux incluent les créateurs de livres, les assistants SEO, les critiques photo, les générateurs de codes QR et les concepteurs de gâteaux d’anniversaire, selon ZDNet.
nous suspendons les nouvelles inscriptions à ChatGPT Plus pendant un moment 🙁
L’augmentation de l’utilisation après le Devday a dépassé notre capacité et nous voulons nous assurer que tout le monde vit une expérience formidable.
vous pouvez toujours vous inscrire pour être averti dans l’application lorsque les abonnements rouvriront.
– Sam Altman (@sama) 15 novembre 2023
OpenAI a également partagé plus de détails sur GPT-4 Turbo, une version suralimentée du modèle de langage capable de traiter le contexte à 128 k, soit le double de celui du GPT-4 standard. D’autres fonctions permettent la navigation Web pour l’accès GPT-4 multimodal, la génération d’images DALL-E 3 et l’analyse avancée des données tout en restant dans un modèle actuel.
L’enthousiasme suscité par les nouvelles fonctionnalités de ChatGPT Plus a poussé les utilisateurs à s’inscrire au service, qui coûte 20 $ par mois. Le PDG Sam Altman a ensuite annoncé sur X (anciennement Twitter) que la société rétablissait la liste d’attente pour les abonnements à ChatGPT Plus en raison des inscriptions post-DevDay dépassant la capacité du service à traiter les fonctions.
Cela semble refléter les premiers jours de ChatGPT, lorsque le chatbot a connu des problèmes de capacité, ce qui lui a causé des temps d’arrêt aléatoires. C’est ce qui a incité l’entreprise à établir un niveau d’abonnement payant en premier lieu. En avril 2023, les chercheurs ont indiqué qu’il fallait 700 000 $ par jour, soit 36 cents par requête, pour maintenir ChatGPT en activité. Les comptes payants, en plus de diverses dotations d’entreprise, ont permis de maintenir le chatbot à l’abri des incidents pendant un certain temps. ChatGPT prend notamment en charge 100 millions d’utilisateurs hebdomadaires – il y a également – plus de 2 millions de développeurs sur sa plateforme – ce qui l’aide à surpasser des organisations concurrentes telles que Meta (anciennement Facebook).
Le service a connu une panne début novembre suite à sa conférence DevDay, qui a laissé ChatGPT et son API inaccessibles aux utilisateurs et développeurs gratuits et payants pendant plus de 90 minutes. OpenAI a déclaré que le trafic excessif qui a provoqué le crash était dû à un Attaque DDoS et non une incapacité à soutenir les utilisateurs.
Le 14 novembre a apporté plusieurs changements à ChatGPT. En plus de la liste d’attente pour ChatGPT Plus, qui est toujours activée lundi, ceux qui ne se sont pas connectés récemment recevront une notification de mise à jour du chatbot conditions générales de services et politique de confidentialité. Les termes et conditions de service comprennent notamment des éclaircissements sur l’inscription et l’accès, des informations sur la manière dont le service peut être utilisé et des détails sur le contenu. De même, la politique de confidentialité mise à jour décrit plus en détail les informations que l’entreprise peut collecter, la manière dont elles sont utilisées et quels sont vos droits lorsque vous utilisez le service.
Il y a aussi un nouveau Conseils pour commencer Avis à ceux qui ne se sont pas connectés depuis un certain temps, indiquant que vous ne devez pas saisir d’informations privées dans ChatGPT et que vous devez vérifier les informations pour détecter d’éventuelles inexactitudes.
Les abonnements à ChatGPT Plus ont été suspendus par OpenAI.
Du jour au lendemain, un marché clandestin d’abonnements en vente sur eBay a explosé.
Certaines personnes paient jusqu’à 3 fois le prix directement.
Nous vivons une époque intéressante. pic.twitter.com/j4YqRbpNfS
– Brian Roemmele (@BrianRoemmele) 15 novembre 2023
En raison de la suspension des inscriptions à ChatGPT Plus, des utilisateurs ont été découverts en train de revendre des comptes payants sur eBay contre une prime. Alors qu’un abonnement à ChatGPT Plus directement auprès d’OpenAI ne coûte que 20 $, les revendeurs proposent l’accès au service pour deux à trois fois ce montant. Mashable Il a été noté que, même si elles ne sont pas totalement illégales, de telles actions constituent souvent une violation des conditions de service pour de nombreuses entreprises.
OpenAI précise dans ses conditions d’utilisation récemment mises à jour que les utilisateurs s’inscrivant à ChatGPT doivent « fournir des informations exactes et complètes » lors de l’enregistrement d’un compte et accepter l’autorisation d’enregistrer un compte au nom d’un autre. Une violation des conditions d’utilisation peut entraîner la suspension ou la résiliation d’un compte.
Les utilisateurs qui parviennent à accéder à un compte revendu annoncé comme étant « d’un an » pourraient également constater qu’OpenAI pourrait mettre fin au compte avant cette période. Il recommande la mise à jour de la liste d’attente comme le meilleur moyen d’accéder à ChatGPT Plus, a ajouté Mashable.
Actuellement, il est impossible de savoir comment le remaniement de la direction d’OpenAI affectera la mise à disposition de ChatGPT Plus aux utilisateurs. La version gratuite de ChatGPT est restée fonctionnelle tout au long de cette épreuve.
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