Il existe différents scénarios dans lesquels vous pouvez constater que le son de votre iPhone ne fonctionne pas. Par exemple, il se peut qu’il n’y ait aucun son sur votre iPhone lorsque vous recevez un appel. Ou peut-être que le haut-parleur de votre iPhone n’émet aucun son même après avoir réglé le volume.
Quoi qu’il en soit, voyons comment vous pouvez résoudre le problème lorsqu’il n’y a pas de son sur votre iPhone.
1. Testez le haut-parleur de votre iPhone et vos appareils audio
Lorsque le son de votre iPhone ne fonctionne pas, vous devez d’abord vérifier s’il s’agit d’un problème logiciel ou matériel. Voici comment procéder :
- Aller à la Paramètres application.
- Sélectionner Sons et haptique.
- Sous le Sonnerie et alertes section, appuyez et faites glisser le curseur de volume vers la droite. Cela augmente le volume du haut-parleur.
- Si vous entendez du son, le haut-parleur de votre iPhone fonctionne. Dans le cas contraire, il s’agit probablement d’un problème matériel qui doit être réparé.
Vérifiez également que ce ne sont pas vos appareils audio, tels que les AirPods, qui sont à l’origine du problème « pas de son ». Testez-le en les connectant à d’autres smartphones ou ordinateurs. S’ils fonctionnent normalement, cela signifie que le problème vient de votre iPhone et que vous pouvez désormais vous concentrer sur sa résolution grâce à cet article. Pour les problèmes liés aux AirPods, lisez notre guide sur la façon de résoudre les problèmes courants liés aux AirPods.
2. Nettoyez les haut-parleurs de votre iPhone
Avant de passer au dépannage des problèmes logiciels, il se peut que la poussière et la saleté affectent simplement le fonctionnement des haut-parleurs, empêchant ainsi la diffusion du son sur votre iPhone. Nous avons des instructions que vous pouvez suivre pour nettoyer votre iPhone en toute sécurité.
Si ce n’est pas de la poussière ou de la saleté, essayez de vous rappeler si vous avez accidentellement laissé tomber votre iPhone dans l’eau récemment. Bien que les iPhones soient résistants à l’eau, de l’eau peut toujours pénétrer dans vos haut-parleurs. Vous pouvez utiliser l’application Sonic pour éjecter l’eau des haut-parleurs si c’est le cas.
3. Désactivez le mode silencieux et Ne pas déranger
Il est pratique d’utiliser le mode silencieux et Ne pas déranger pour se concentrer au travail. Par conséquent, une raison simple pour laquelle il n’y a pas de son sur votre iPhone pourrait être que ces fonctionnalités sont toujours activées.
Voici comment désactiver le mode silencieux :
- Trouver le Sonnerie/Silence commutateur, situé sur le côté supérieur gauche de votre iPhone.
- Si le mode silencieux est activé, une bande orange s’affiche.
- Déplacez le commutateur vers l’écran pour couvrir la bande orange. Cela désactive le mode silencieux.
Voici comment désactiver Ne pas déranger ou Focus :
- Accédez à votre iPhone Centre de contrôleLa méthode pour ouvrir le Centre de contrôle peut varier en fonction de votre modèle d’iPhone.
- Robinet Ne pas déranger : activé (icône de lune) pour le désactiver. Ou appuyez sur n’importe quel autre mode Focus actuellement activé pour le désactiver.
4. Vérifiez la sortie audio de votre iPhone
Il se peut qu’il n’y ait aucun son sur votre iPhone parce que le Bluetooth est activé et qu’il s’est automatiquement connecté à un périphérique audio Bluetooth actif, comme des écouteurs sans fil. Par conséquent, le son de votre iPhone est en fait diffusé à partir de ces derniers plutôt que des haut-parleurs.
Vous pouvez facilement déconnecter les appareils en désactivant le Bluetooth de votre iPhone :
- Ouvrir le Centre de contrôle.
- Le Bluetooth Le bouton est bleu lorsqu’il est allumé. Appuyez dessus pour l’éteindre.
Vérifiez également que votre AirPlay n’est pas connecté à un haut-parleur externe. Centre de contrôle:
- Appuyez sur le AirPlay icône dans le coin supérieur droit.
- Vérifie ça iPhone est sélectionné.
Un autre problème lié à la sortie audio est le mode casque. Si vous voyez une icône de casque persistante sur la barre d’état de votre iPhone, nous avons un guide pour réparer un iPhone bloqué en mode casque.
5. Vérifiez les paramètres sonores de votre iPhone
Si votre iPhone n’est pas en mode silencieux ou connecté à un appareil Bluetooth, le problème de non-fonctionnement du son peut provenir de vos paramètres sonores. Tout d’abord, réglez vos boutons de volume. Vous pouvez penser qu’il n’y a pas de son sur votre iPhone parce que vous avez accidentellement baissé le volume trop bas. Pour corriger cela, appuyez simplement sur le bouton Augmenter le volume bouton sur le côté de votre iPhone.
Si vous avez déjà augmenté le volume de votre appareil, mais que vous constatez que le son de votre iPhone ne fonctionne toujours pas (par exemple, les SMS entrants n’ont pas de son d’alerte), voici comment vérifier vos autres paramètres sonores :
- Dans le Paramètres application, sélectionnez Sons et haptique.
- Faites défiler jusqu’à la Sonset modèles de vibrations section.
- Appuyez sur chaque paramètre de tonalité pour vérifier qu’une tonalité d’alerte est sélectionnée. Par exemple, appuyez sur Tonalité du texte.
- Assurez-vous que Aucun n’est sélectionné pour rien.
Si le problème de son concerne les alertes de l’iPhone, vous pouvez vous référer à notre guide détaillé sur la façon de réparer les sons d’alerte sur votre iPhone.
6. Vérifiez les paramètres sonores des applications tierces
Si votre iPhone n’émet aucun son lorsque vous utilisez une application spécifique, vous devez vérifier les paramètres sonores de l’application elle-même. Pour les applications de messagerie comme WhatsApp, vérifiez que vous avez choisi un son de notification et que Aucun n’est pas sélectionné. Pour les jeux, assurez-vous de ne pas avoir coupé le son ou désactivé certains paramètres musicaux.
Vous devrez parcourir les paramètres pertinents de l’application pour trouver ces options à mesure qu’elles se déplacent pour chaque application.
7. Quittez et relancez l’application tierce
Si vous avez déjà parcouru tous les paramètres sonores et qu’ils sont tous activés correctement, le fait que le son de votre iPhone ne fonctionne pas peut simplement être dû à un problème d’application.
Par exemple, vous pouvez remarquer qu’une vidéo Instagram n’a pas de son, malgré l’affichage de l’icône audio. Même si vous avez appuyé sur votre Augmenter le volume bouton, la barre de volume n’apparaît pas non plus. Sur les plateformes de médias sociaux comme celle-ci, vous pouvez enregistrer la publication, quitter l’application, l’ouvrir à nouveau et accéder à votre Sauvé collection pour profiter de la vidéo.
Vous pouvez également choisir de visionner la vidéo par un autre moyen. Au lieu de regarder la vidéo dans votre flux Instagram, accédez à ce profil Instagram et sélectionnez la vidéo à partir de là.
8. Mettez à jour iOS et vos applications iPhone
Les mises à jour s’accompagnent souvent de correctifs pour les bugs et les problèmes techniques. Vous pouvez donc résoudre le problème d’absence de son sur votre iPhone en gardant simplement votre iOS et vos applications à jour. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur la mise à jour de votre iPhone.
9. Forcez le redémarrage de votre iPhone
Si votre iPhone n’émet toujours aucun son, la méthode suivante consiste à forcer le redémarrage de votre iPhone. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez aucune donnée lorsque vous forcerez le redémarrage de votre iPhone.
10. Restaurez votre iPhone à partir d’une sauvegarde précédente
Une autre solution possible consiste à restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde précédente effectuée lorsque le son fonctionnait encore. Cependant, sachez que vous perdrez toutes les nouvelles données ajoutées à votre appareil depuis que vous avez effectué cette sauvegarde. Même dans ce cas, cela peut en valoir la peine si cela signifie réparer à nouveau le son sur votre iPhone.
11. Réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone
Si vous avez essayé toutes les suggestions ci-dessus mais qu’elles ne fonctionnent pas, la dernière solution consiste à réinitialiser les paramètres de votre iPhone. Tant que vous ne sélectionnez pas le Effacer tout le contenu et les paramètres option, soyez assuré que vous ne perdrez aucune donnée. Cela dit, vous devrez peut-être effacer tout le contenu et configurer votre iPhone comme neuf pour résoudre le problème, alors essayez cela si la première option ne fonctionne pas.
Réparez facilement l’absence de son sur votre iPhone
Il est courant que la technologie rencontre quelques ratés ici et là. En suivant la liste des solutions ci-dessus, vous devriez pouvoir résoudre rapidement le problème du son de votre iPhone qui ne fonctionne pas. Cependant, si le problème persiste, il est préférable de contacter un fournisseur de services agréé Apple pour qu’un technicien examine votre appareil et effectue éventuellement une réparation.
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