Il est facile de connaître les détails d’un Mac fonctionnel à l’aide d’un rapport système Macintosh. Si votre Mac ne démarre pas ou n’est pas accessible, vous disposez d’autres moyens de rechercher la plupart des spécifications avec l’aide d’Apple.
Vérifiez avec l’enregistrement d’Apple
Si vous avez enregistré votre produit auprès d’Apple à l’aide de votre identifiant Apple, ils conservent un historique de toutes vos interactions avec eux. Apple appelle cela votre Profil d’assistance. C’est un peu effrayant au début, mais c’est aussi très cool !
Vous aurez besoin de votre identifiant Apple, de votre mot de passe et de votre appareil à deux facteurs à portée de main (le cas échéant) pour afficher votre profil d’assistance. Rendez-vous sur http://supportprofile.apple.com et saisissez votre identifiant Apple. Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs, confirmez vos informations là-bas.
Une fois que vous avez confirmé qui vous êtes, vous verrez une liste de tous les produits achetés ou enregistrés avec votre identifiant Apple. Cliquez sur cet appareil et vous obtiendrez le numéro de série ainsi que le type d’ordinateur et la désignation du modèle. Nous découvrirons comment utiliser cette désignation de modèle pour obtenir les spécifications probables de cet ordinateur.
Vérifiez auprès de l’assistance Apple
Si vous n’avez pas enregistré votre produit Apple ou s’il n’est pas enregistré pour vous, il existe une solution de contournement. Vous aurez cependant besoin du numéro de série de l’ordinateur. Allez chez Apple Page d’assistance et chercher Vérifier la couverture du service et de l’assistance. Actuellement, il est en bas de la page.
Suivez ce lien et entrez votre numéro de série et votre captcha. Vous obtiendrez alors le bon désignateur de modèle. À partir de là, vous pouvez consulter les spécifications typiques de ce modèle.
Recherchez votre modèle Mac exact
Une fois que vous connaissez le modèle de votre Mac, vous devez connaître les spécifications typiques de ce modèle. Apple conserve une base de données complète à ce sujet sur support.apple.com. Chercher Spécifications techniques en bas de l’écran. Sélectionnez-le et choisissez Parcourir par produit. Ensuite, vous obtiendrez une fenêtre de recherche. Allez-y et mettez votre désignateur de modèle plus tôt et cliquez sur Rechercher.
À partir de là, Apple vous montrera une liste de modèles correspondants. Choisissez celui qui correspond à votre modèle et voici vos spécifications. Cet outil ne peut pas rechercher les spécifications exactes d’un Mac spécifique. Si le disque dur ou la RAM ont été changés après l’expédition, les outils en ligne ne connaîtront pas cette information.
Dans la plupart des situations, le rapport système vous donne les détails exacts de votre Mac. S’il ne démarre pas ou s’il n’est pas pratique, ces options sont une bonne alternative. C’est bien de savoir si votre Mac est volé et vous devez signaler les détails à la police ou à votre compagnie d’assurance.
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