Imaginez la situation suivante : vous vaquez à vos occupations lorsque vous recevez un e-mail d’Apple indiquant que l’option de paiement associée à votre service d’abonnement a été refusée. Vous êtes invité à mettre à jour votre mode de paiement pour continuer à profiter du service, mais vous ne saviez pas que votre carte devait être mise à jour.
Ou peut-être souhaitez-vous ajouter un mode de paiement à votre identifiant Apple, mais celui-ci est refusé. Que faire dans l’une ou l’autre situation ? Ci-dessous, nous énumérons quelques étapes à suivre lorsque Apple refuse votre mode de paiement.
1. Vérifiez vos informations de paiement
Si Apple refuse votre mode de paiement, la première chose à faire est de vérifier vos informations de paiement pour vous assurer qu’elles sont exactes et à jour. Si vos informations de facturation, telles que votre adresse ou votre code postal, sont incorrectes, cela peut entraîner le refus de votre mode de paiement.
Si votre mode de paiement actuel a expiré, vous devez renouveler votre carte de crédit et mettre à jour vos informations de paiement ou ajouter un nouveau mode de paiement.
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