Si vous voyez un triangle jaune avec un point d’exclamation à l’intérieur du triangle lorsque vous ouvrez une nouvelle page de document dans Word, Excel ou tout autre Bureau 365 programme, alors cet article explique pourquoi cela pourrait arriver et comment vous pourriez résoudre le problème.
Triangle jaune avec point d’exclamation dans Word ou Excel
Alors, quelle est la ou les causes sous-jacentes de l’icône d’exclamation jaune dans un programme Office 365 ? Eh bien, d’après notre compréhension, cela signifie qu’il y a un problème avec votre compte Microsoft, et en tant que tel, l’utilisateur est tenu de le résoudre.
Ce problème a tendance à affecter ceux qui sont abonnés à Microsoft Office 365 ou toute personne qui connecte l’outil de traitement de texte à Internet. Dans cet esprit, nous vous suggérons d’aller en ligne avant de tenter de résoudre le problème.
1]Assurez-vous d’être connecté à votre compte Microsoft
L’icône d’exclamation jaune peut s’afficher si Word doit faire quelque chose en ligne mais qu’il n’est pas connecté. Afin de résoudre ce problème, l’utilisateur, comme prévu, doit se connecter à son compte Microsoft dès que possible.
Nous pouvons le faire en allant à Déposer > Compteet sous informations de l’utilisateurclique sur le S’identifier bouton. À partir de là, assurez-vous d’ajouter les informations d’identification de votre compte Microsoft, et cela devrait vous aider.
2]L’icône jaune apparaît lorsque vous êtes connecté
OK, cette étape est une autre facile. Suivez simplement les étapes ci-dessus pour accéder à la section Informations sur l’utilisateur, et à partir de là, appuyez sur le bouton Déconnexion, puis reconnectez-vous. Hé, cela peut sembler trop simple pour être vrai, mais la plupart des problèmes ne sont pas accompagnés d’un correctif complexe.
- Ouvrir Word/Excel
- Sélectionnez Fichier > Compte
- se déconnecter
- Maintenant, connectez-vous à nouveau.
3]Changer de compte
Dans de rares cas, il peut y avoir un problème plus profond avec votre compte Microsoft. Par conséquent, la meilleure option dans une situation comme celle-ci consiste à utiliser un autre compte.
Pour ce faire, revenez à la section Informations sur l’utilisateur une fois de plus, puis cliquez sur la section qui dit Changer de compte, puis sélectionnez Se connecter avec un autre compte.
Tapez vos informations d’identification tout de suite, et à partir de là, le point d’exclamation jaune devrait disparaître et ne revenir que lorsque les choses tournent mal.
4]Profitez du support Microsoft et de l’assistant de récupération
Si tout ce qui précède ne fonctionne pas, que diriez-vous d’utiliser l’assistant de récupération du support Microsoft ? Téléchargez l’outil de Microsoft. Une fois qu’il est opérationnel, sélectionnez simplement le problème qui correspond le mieux à votre expérience et laissez le programme tenter de résoudre le problème.
L’assistant de récupération exécutera des tests de diagnostic avant de faire des suggestions pour un correctif.
Nous sommes sûrs que quelque chose ici vous aidera.
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