Correction des codes d’erreur Roku 014.40 et 018

4]Vérifiez si vous utilisez le filtrage d’adresse MAC

Si le filtrage d’adresse MAC est utilisé, il est possible que votre routeur ne reconnaisse pas l’adresse MAC de votre appareil Roku et qu’il soit bloqué. Si tel est le cas, vous ajouterez manuellement l’adresse MAC de votre appareil à votre routeur. L’adresse MAC de votre appareil est mentionnée dans le message d’erreur.

5]Effectuez un cycle d’alimentation

Si le simple redémarrage de votre appareil et de votre routeur ne fonctionne pas, vous devrez effectuer un cycle d’alimentation et voir si l’erreur est corrigée. Pour effectuer un cycle d’alimentation, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

1. Tout d’abord, éteignez l’appareil Roku principal.
2. Ensuite, débranchez l’appareil et attendez environ 5 minutes.
3. Aussi, éteignez et débranchez votre routeur et attendez quelques minutes pour qu’il s’éteigne complètement.
4. Maintenant, branchez votre routeur et redémarrez-le.
5. Ensuite, branchez votre appareil Roku et redémarrez-le.

Maintenant, vous pouvez essayer de vous connecter à votre réseau sans fil sur Roku et voir si l’erreur a disparu ou non.

6]Désactiver les pings réseau

Vous pouvez également essayer de désactiver les pings réseau à l’aide de la télécommande Roku pour corriger l’erreur. Pour ce faire, voici les étapes que vous pouvez suivre :

1. Appuyez 5 fois sur le bouton Accueil.
2. Ensuite, les boutons Avance rapide, Lecture, Rembobinage, Lecture et Avance rapide un par un.
3. Maintenant, dans le menu ouvert, cliquez sur le Menu des opérations système et appuyez sur OK.
4. Ensuite, appuyez sur l’option Désactiver les pings réseau à l’aide de la télécommande, puis appuyez sur le bouton OK.

Si vous commencez à voir l’option Activer les pings réseau dans le Menu des opérations systèmevous savez que les paramètres sont modifiés.

Voyez si le code d’erreur 014.40 sur Roku est corrigé maintenant.

7]Effectuer une réinitialisation d’usine

Si rien ne fonctionne pour vous et que vous savez qu’il n’y a pas de problème de réseau sans fil, essayez d’effectuer une réinitialisation d’usine sur votre appareil Roku. Cela réinitialisera votre appareil à vos paramètres d’origine. Pour cela, accédez aux paramètres Roku à partir de l’écran d’accueil et accédez à Système> Paramètres système avancés. Après cela, appuyez sur Factory Reset.

Vérifiez si votre appareil Roku est capable de se connecter à un réseau sans fil après avoir effectué une réinitialisation d’usine.