Principaux points à retenir
- Mettez à jour votre manette et votre console Xbox Series X pour résoudre les problèmes de déconnexion. Recherchez les mises à jour du micrologiciel dans le menu des paramètres.
- Réinitialisez et resynchronisez votre manette si elle perd la connexion. Maintenez le bouton Xbox enfoncé pendant quelques secondes pour l’éteindre, puis rallumez-la en utilisant la même méthode.
- Utilisez une connexion filaire en branchant la manette sur la console via le port USB-C. Cela résoudra immédiatement les problèmes de connectivité sans fil.
Votre manette Xbox Series X se déconnecte-t-elle de manière aléatoire de votre console ? Vous avez l’impression de perdre le contrôle du jeu à des moments cruciaux parce que votre manette a tout simplement cessé de fonctionner ? Nous sommes là pour vous aider.
Vous faites peut-être partie des propriétaires de Xbox Series X dont les manettes de jeu rencontrent une erreur de déconnexion de la manette. Si tel est le cas, voici plusieurs façons de résoudre le problème.
Quel est le problème du contrôleur Xbox Series X ?
Peu de temps après la sortie des Xbox Series X et S, plusieurs propriétaires de Xbox ont rencontré des problèmes de connectivité avec la manette de la série X. Depuis, Microsoft aurait corrigé le bug avec une mise à jour logicielle. Cependant, vous pouvez toujours rencontrer des problèmes de déconnexion de votre manette Xbox Series X.
Selon les utilisateurs du forum d’aide de Microsoft, ainsi que d’Internet au sens large, les manettes de jeu Xbox Series X peuvent soudainement et aléatoirement interrompre la connexion lorsque vous les connectez à la console sans fil.
Alors, que pouvez-vous faire pour résoudre les problèmes de manette Xbox Series X ? Essayez ces solutions.
1. Mettez à jour votre manette Xbox Series X
Si votre manette Xbox se déconnecte sans cesse, il vous suffit peut-être de mettre à jour le micrologiciel. Pour vérifier si votre manette dispose du dernier micrologiciel, accédez à Profil et système > Paramètres > Appareils et connexions > Accessoires. Cela vous permettra de vérifier si le firmware est à jour.
Sinon, sélectionnez simplement la manette et mettez-la à jour. Une fois que votre Xbox aura effectué cette mise à jour, vous n’aurez plus de problèmes de déconnexion de votre manette Xbox. En effet, Microsoft publie régulièrement des mises à jour du micrologiciel pour corriger les bugs mineurs qui surviennent, comme celui-ci.
2. Mettez à jour votre console Xbox Series X
En plus de vérifier si vos manettes disposent du dernier firmware installé, vous devez également vous assurer que votre console exécute la dernière version de son logiciel. Cela peut aider à résoudre tout problème de déconnexion permanente de votre manette Xbox Series X ou S.
Cela devrait se faire automatiquement, mais si votre console est configurée pour les mises à jour manuelles et que vous n’avez pas joué depuis un certain temps, vous devez installer le dernier logiciel système Xbox dès que possible. Cela signifie que vous disposerez de tous les correctifs de sécurité pertinents, etc. Cependant, des mises à jour comme celle-ci peuvent résoudre tous les problèmes, tels que la dérive du contrôleur.
Pour mettre à jour votre console Series X ou Series S, accédez à Profil et système > Paramètres > Système > Mises à jour. Si une mise à jour de la console est disponible, elle sera indiquée à côté de votre console sur cette page de paramètres. Il vous suffit de mettre à jour votre console, car cela pourrait résoudre le problème.
3. Réinitialisez et resynchronisez votre manette Series X
Une solution potentielle au problème de connectivité consiste à réinitialiser votre manette Xbox Series X. Vous pouvez y parvenir sans être connecté à la console. Ainsi, si votre manette et votre console ont perdu la connexion, c’est un moyen de resynchroniser les deux.
Pour éteindre votre manette Series X, il vous suffit d’appuyer longuement sur le bouton Xbox au centre pendant 5 à 6 secondes. Vous verrez que le bouton n’est plus allumé lorsque cette opération a réussi.
Vous pouvez ensuite le rallumer via la même méthode et voir si cela résout le problème de connexion.
4. Utilisez une connexion filaire
En haut de la manette Xbox Series X, vous remarquerez qu’elle dispose d’un port USB-C, qui est généralement utilisé pour le chargement. Cependant, vous pouvez l’utiliser pour essayer de résoudre d’éventuels problèmes de déconnexion.
Le processus ne pourrait pas être plus simple ; utilisez simplement le câble USB-C fourni avec votre Xbox et utilisez-le pour connecter les deux ensemble.
Vous pouvez brancher le câble USB-C sur l’un des ports USB situés à l’avant et à l’arrière de votre console (le port avant sera vraisemblablement le plus facile d’accès pour vous).
La connexion physique de votre manette et de votre console résoudra immédiatement le problème de connectivité sans fil. Une fois que les deux appareils communiquent à nouveau entre eux, vous pouvez supprimer la connexion filaire et vérifier si votre manette fonctionne sans fil. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez toujours rester connecté par câble si cela vous convient.
5. Redémarrez votre Xbox Series X
Si tout le reste échoue, vous pouvez toujours appliquer la règle d’or de l’expert informatique : essayer de l’éteindre et de le rallumer. C’est une opération que vous ne devriez effectuer qu’en dernier recours, surtout si vous êtes en plein milieu d’une partie et que vous n’avez pas sauvegardé récemment. Essayez d’abord toutes les autres étapes décrites ici, ou vous risquez de perdre votre progression dans le jeu.
Si vous souhaitez simplement redémarrer votre Series X, faites-le via la console elle-même, étant donné que votre manette et votre Xbox n’ont aucune connexion.
Cependant, pour redémarrer votre Xbox Series X, vous devez appuyer sur le bouton d’alimentation situé à l’avant de votre console (le bouton portant le logo Xbox au-dessus du lecteur optique) et le maintenir enfoncé. Il est important de ne pas simplement appuyer sur le bouton, car cela mettra simplement la console en veille et ne réinitialisera rien.
Une fois la console éteinte, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour la démarrer. Si vous avez effectué l’action correctement, la console devrait s’initialiser avec l’écran du logo avant de charger votre tableau de bord Xbox.
6. Remplacez les piles de votre manette
Le plus souvent, si la batterie de votre manette Xbox est faible, elle se déconnecte, clignote pendant quelques secondes et s’éteint lorsque vous jouez activement à un jeu. Vous pouvez la rallumer immédiatement, mais elle ne fonctionnera que pendant une minute ou moins avant de se déconnecter et de s’éteindre à nouveau.
Lorsque cela se produit, vous devez immédiatement remplacer les piles AA de votre manette. Si vous ne souhaitez pas continuer à acheter des piles AA fréquemment, vous devriez envisager d’acheter la batterie rechargeable Xbox fournie avec un câble USB-C pour la recharger lorsque la manette est à court de jus. Et si cela coûte cher, vous pouvez acheter des piles AA rechargeables avec un chargeur de batterie tiers.
Pour accéder aux piles AA et les remplacer, il vous suffit de pousser le couvercle des piles situé sous le contrôleur vers le haut et de tirer l’une des extrémités de chaque pile vers l’extérieur. Ensuite, remettez les nouvelles piles en place et remettez le couvercle des piles en place.
7. Utilisez une manette Xbox One
Saviez-vous que vous pouvez connecter une manette Xbox One à votre Xbox Series X ? Grâce à la rétrocompatibilité, la manette Xbox One fonctionne presque exactement de la même manière qu’une manette Series X.
En utilisant une manette Xbox One avec votre console Series X, vous pourrez savoir si le problème de connectivité vient de votre manette Xbox Series X ou de la console elle-même.
Donc, si vous avez une manette Xbox One, prenez-la et connectez-la à votre console Series X. Et si cela fonctionne, n’hésitez pas à continuer à jouer, car votre manette Series X est la coupable ici.
S’il s’agit d’un bug lié au firmware comme celui résolu par Microsoft, vous pouvez utiliser votre ancienne manette en attendant une mise à jour. N’oubliez pas que la manette Xbox One a son lot de problèmes qui l’empêchent de fonctionner, vous pourriez donc toujours avoir le même problème de déconnexion.
Jouer sans déconnecter votre manette Xbox Series X
Nous espérons que vous avez réussi à empêcher votre manette Xbox Series X de se déconnecter en suivant ces méthodes de dépannage.
Cependant, si vous n’avez toujours pas de chance, il est probable que votre manette Series X rencontre des problèmes matériels. Dans ce cas, vous devrez vérifier si votre manette est toujours sous garantie et demander un remplacement gratuit auprès de Microsoft.
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