Vous avez oublié le mot de passe de votre appareil Samsung et vous ne parvenez pas à accéder à l’appareil ? Il n’y a pas lieu de s’inquiéter tant que vous n’avez pas accès à un navigateur Web et que vous vous souvenez des informations d’identification de votre compte Samsung utilisées avec ledit appareil.
Sur les appareils exécutant Android 4.4 et versions antérieures, la saisie cinq fois d’un code PIN, d’un mot de passe ou d’un modèle incorrect affichera une option permettant de réinitialiser la méthode de déverrouillage – PIN oublié ?, Mot de passe oublié ? ou Motif oublié ?
Après quoi, quelle que soit la méthode de verrouillage, la nouvelle fenêtre vous demandera de saisir les informations d’identification du compte Google du compte associé à l’appareil – mais ce n’était pas sûr au cas où l’attaquant connaîtrait également vos informations d’identification Google.
Depuis la version 5.0 d’Android, cette fonctionnalité a été supprimée. La suppression de la fonction « Mot de passe oublié » offre une protection supplémentaire à l’appareil car tout attaquant ne peut pas contourner le mot de passe tant qu’il ne le connaît pas.
Les propriétaires d’appareils Samsung n’ont pas à s’inquiéter car la fonction « Find my Mobile » de l’entreprise se chargera de déverrouiller votre appareil à distance.
Non seulement cela, la fonction Samsung Find My Mobile vous aide également à trouver l’emplacement de l’appareil sur la carte, à le verrouiller, à effacer les données sur l’appareil, à gérer Samsung Pay, à faire sonner l’appareil et bien plus encore.
Comment déverrouiller mon appareil Samsung ?
Ouvrez le navigateur de votre choix et accédez au service Find My Mobile de Samsung. Connectez-vous à l’aide des informations d’identification de votre compte Samsung et vous serez redirigé vers une nouvelle page avec l’emplacement de votre appareil affiché sur une carte en arrière-plan avec plusieurs options sur le côté droit.
Cliquez sur « Plus » dans le menu de droite et faites défiler vers le bas pour trouver « Déverrouiller mon appareil ».
Lorsque vous cliquez dessus, une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant de saisir votre mot de passe Samsung. Suite à cela, le mot de passe existant sur votre appareil sera supprimé.
Malheureusement, d’autres fabricants de smartphones n’ont pas détourné de ressources pour proposer un gestionnaire d’appareils capable de déverrouiller l’appareil à distance.
Bien que tous les appareils Android soient pris en charge par Android Device Manager qui peut être utilisé pour localiser, faire sonner, verrouiller et effacer les données de l’appareil, il ne peut pas déverrouiller le téléphone.
Cependant, vous pouvez réinitialiser votre téléphone en usine afin de pouvoir y accéder à nouveau. Cela effacera toutes vos données mais vous redonnera le contrôle de l’appareil.
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