Comme tout appareil numérique protégé par une sorte de code d’accès, il est possible que votre Chromebook soit bloqué. Si cela vous arrive, voici comment le nettoyer sans avoir à vous connecter.
Pourquoi auriez-vous besoin de faire cela ?
Étant donné que vous vous connectez à votre Chromebook à l’aide de votre compte Google et de votre mot de passe, vous vous demandez peut-être comment vous pourriez en être exclu. Il y a plusieurs raisons, peut-être que vous n’utilisez pas souvent votre compte Google et que vous avez oublié le mot de passe. Peut-être que vous avez changé le mot de passe et que vous ne vous souvenez plus du nouveau. Il est même possible que vous ayez acheté un Chromebook d’occasion et que le propriétaire d’origine n’ait pas effectué de powerwash (c’est le nom de Google pour effectuer une réinitialisation d’usine sur votre Chromebook).
Quelle que soit la raison, vous n’êtes pas sans espoir s’il vous arrive d’être bloqué hors de votre appareil. Il existe des sécurités intégrées uniquement pour des situations comme celle-ci, alors ne vous inquiétez pas, c’est un processus assez simple.
Comment réinitialiser votre Chromebook verrouillé
Dès que vous lancez votre Chromebook, il s’ouvre sur l’écran de connexion. Si le compte est déjà connecté (mais que l’appareil est verrouillé), vous devez d’abord vous déconnecter.
Après vous être déconnecté (ou s’il n’était pas connecté), appuyez sur Ctrl+Alt+Maj+R pour ouvrir la fenêtre de réinitialisation. Appuyez ou cliquez sur le bouton « Redémarrer ».
L’appareil redémarrera et vous devrez confirmer que vous souhaitez effectuer un lavage puissant de l’appareil. Il convient également de noter que certains Chromebooks peuvent avoir une mise à jour de sécurité du micrologiciel qui ne peut être effectuée que pendant un Powerwash. Il y aura une case à cocher en bas de la boîte de dialogue Powerwash si elle est disponible sur votre appareil. Nous vous recommandons fortement de le faire.
Une fois que vous avez coché la case (si disponible) et que vous avez cliqué ou appuyé sur le bouton « Powerwash », une dernière boîte de confirmation apparaît pour vous assurer que vous souhaitez Powerwash l’appareil. Cela effacera tout le contenu et le ramènera à un état d’usine, et c’est un processus irréversible. Mais si vous êtes effectivement bloqué hors de l’appareil, rien de tout cela n’a d’importance en premier lieu.
Après avoir appuyé sur le bouton « Continuer », le Chromebook se réinitialise et effectue un lavage sous tension. Il redémarrera ensuite et vous serez prêt à vous connecter comme un nouveau.
Crédit d’image : Jonas Sjoblom/shutterstock.com
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