Comment réparer l’audio qui ne fonctionne pas sur Windows 10

Les problèmes audio peuvent être gênants lorsque vous regardez votre film préféré ou lors d’un appel vidéo. Et c’est la dernière chose que vous voulez qu’il ne reconnaisse pas votre haut-parleur ou votre casque. Dans de tels cas, un redémarrage peut aider, mais pas toujours. C’est pourquoi vous devez examiner de plus près pour résoudre les problèmes audio sur votre PC Windows 10.

Chaque fois que l’audio cesse de fonctionner, de nombreux facteurs peuvent être à l’origine de cela, allant d’un programme tiers interférant aux pilotes et services audio exécutés sur votre PC. Heureusement, les solutions sont simples et rapides à appliquer.

Dans ce guide, nous commencerons par les solutions les plus basiques, puis nous passerons progressivement à des solutions légèrement avancées pour résoudre les problèmes audio sur un PC Windows.

1. Vérifiez le volume

S’il n’y a aucun son, vous pouvez commencer avec les paramètres de volume de votre PC. Maintenant, je suis sûr que vous l’avez déjà fait maintenant. Mais il est toujours agréable de vérifier.

Pour vérifier le volume, cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches et sélectionnez « Ouvrir le mélangeur de volume ». Ensuite, dans la fenêtre Volume Mixer, assurez-vous qu’aucun des volumes n’est en sourdine.

De plus, si vous utilisez des écouteurs ou des haut-parleurs dotés de leurs propres commandes de volume, assurez-vous également de les vérifier.

2. Changer le périphérique de lecture par défaut

Si vous utilisez plusieurs périphériques audio tels que des écouteurs, des haut-parleurs externes, etc., avec votre PC, assurez-vous que votre périphérique audio préféré est défini comme périphérique de lecture par défaut. Pour ce faire, faites un clic droit sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches et sélectionnez Sons. Passez maintenant à l’onglet Lecture et définissez le périphérique audio préféré comme périphérique de lecture par défaut.

Maintenant, allez-y et voyez si l’audio fonctionne correctement sur votre appareil de lecture par défaut.

3. Dépannage audio

Si changer le périphérique de lecture ne vous aide pas, il est temps de creuser un peu plus profondément et d’utiliser le dépanneur audio intégré de Windows. Il peut diagnostiquer efficacement les problèmes audio par lui-même et les résoudre. Voici comment l’utiliser.

Ouvrez le menu Démarrer et tapez le utilitaire de résolution des problèmes audio. Sélectionnez ensuite « Rechercher et résoudre les problèmes de lecture audio ».

Sélectionnez maintenant le périphérique audio pour lequel vous souhaitez dépanner et suivez les instructions à l’écran pour résoudre le problème.

Une fois cela fait, vérifiez si le problème audio est résolu. Sinon, vous pouvez passer à la solution suivante.

4. Mettre à jour le pilote audio

Dans de nombreux cas, des pilotes audio incompatibles ou corrompus sont à l’origine des problèmes de son sous Windows 10. Dans de tels cas, la mise à jour ou la réinstallation des pilotes devrait résoudre le problème. Voici comment vous pouvez le faire.

Étape 1: Appuyez sur la touche Windows + X pour ouvrir le menu de lien rapide et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

Étape 2: Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez « Contrôleurs son, vidéo et jeu ». Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le périphérique audio et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » dans la liste.

Étape 3: Sélectionnez maintenant « Rechercher automatiquement des pilotes » et suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour les pilotes.

Dans la majorité des cas, la mise à jour du pilote devrait faire l’affaire. Sinon, vous pouvez également essayer de réinstaller les pilotes audio en les désinstallant et en redémarrant votre PC.

5. Redémarrez les services audio

Les services Windows sont un petit programme qui s’exécute en arrière-plan à chaque démarrage de votre PC. Parfois, ces services, qui incluent le service audio, peuvent fonctionner en raison d’une erreur quelconque. Dans de tels cas, vous pouvez essayer de redémarrer le service audio pour résoudre les problèmes audio. Voici comment.

Ouvrez le menu Démarrer, saisissez services et appuyez sur Entrée. Dans la fenêtre Services, faites défiler jusqu’en bas pour trouver Windows Audio. Cliquez avec le bouton droit sur Windows Audio et sélectionnez Redémarrer dans la liste.

Répétez le processus ci-dessus pour redémarrer également le service « Windows Audio Endpoint Builder » et « Appel de procédure à distance ». Après cela, redémarrez votre PC pour voir si le problème audio est résolu.

6. Mettre à jour Windows

Microsoft publie régulièrement des mises à jour Windows pour résoudre des problèmes majeurs ou mineurs avec votre PC. Ces mises à jour apportent généralement toutes sortes de mises à jour de pilotes et de corrections de bogues. Il est donc toujours recommandé de vérifier régulièrement les mises à jour et de s’assurer de redémarrer votre PC pour que les modifications prennent effet.

7. Utiliser la restauration du système

Si vous avez commencé à rencontrer des problèmes audio uniquement après avoir modifié les paramètres du système ou mis à jour votre PC, Windows dispose d’une fonction de restauration du système pratique qui peut être utile pour annuler les modifications apportées. La fonction de restauration du système vous permet de revenir à un certain point avant que des modifications majeures du système ne soient apportées sans perdre aucune de vos données. Vous pouvez l’utiliser pour revenir à un point de restauration avant le début des problèmes audio et voir si cela résout le problème.

Sound check

Parfois, les écouteurs externes ou les haut-parleurs connectés à votre PC peuvent tomber en panne, vous laissant croire qu’il y a des problèmes audio avec votre PC. Pour trouver lequel est à blâmer, vous pouvez essayer de connecter vos haut-parleurs ou votre casque à un autre appareil. En outre, il est recommandé d’effectuer une vérification du son avec le microphone et les haut-parleurs avant de passer un appel vidéo.

Espérons que l’un des correctifs a bien fonctionné pour vous. Sinon, il pourrait y avoir un problème lié au matériel sur votre carte son ou votre haut-parleur. Pour résoudre ce problème, vous devrez vous rendre dans votre centre de service le plus proche ou obtenir un remplacement.