Comment réparer l’erreur de perte de connexion Youtube Android au serveur

Après avoir mis à jour mon Xperia Z vers la dernière version d’Android Jelly Bean le mois dernier, j’ai souvent commencé à recevoir un message d’erreur sur l’application YouTube. Comme le montre la capture d’écran ci-dessous, le message d’erreur se lit comme suit : « Connexion au serveur perdue. Touchez pour réessayer ». Même si j’étais sûr d’être connecté à Internet, rien ne s’est passé même après avoir appuyé plusieurs fois sur l’écran. Cependant, pour être sûr d’être connecté à Internet, j’ai ouvert Google Actualités sur mon navigateur et j’ai obtenu la dernière mise à jour directement sur mon écran. Même l’application YouTube a pu rechercher des vidéos et charger des commentaires et des suggestions, mais n’a affiché l’erreur que lors de la lecture de la vidéo.

Comprendre le problème

Comme je ne savais pas quel était le problème, je l’ai recherché sur certains forums Android populaires pour voir si d’autres utilisateurs rencontraient des problèmes similaires. Eh bien, nombreux étaient ceux qui prétendaient avoir le même problème, mais aucune solution n’était en vue. La seule chose que j’ai lue dans la plupart des messages était de redémarrer le téléphone et d’essayer à nouveau, ou de retirer la batterie pour effectuer un recyclage de l’alimentation. Cependant, aucun des deux correctifs n’a fonctionné pour moi et j’étais bloqué sur le même message d’erreur.

Ce n’était pas que j’étais complètement ignorant de cette erreur. Grâce à mes années en école d’ingénieur (oui, j’ai fini par étudier dans certains d’entre eux), je savais que le problème était en quelque sorte lié aux paramètres de proxy d’Android et que le port de l’application qui se connecte au serveur vidéo n’était pas en mesure pour établir une connexion (sans entrer dans le détail technique ici).

Ainsi, après quelques heures de dépannage, j’ai enfin pu lire les vidéos sur mon Android. Il existe deux solutions probables à ce problème, alors examinons-les l’une après l’autre.

Désactiver le bloqueur de publicités

Dans la dernière mise à jour de la version Android, si vous avez activé un bloqueur de publicités sur votre appareil, cela affecte d’une manière ou d’une autre l’application YouTube. L’application bloque les ports proxy auxquels YouTube se connecte pour récupérer la vidéo du serveur. Ainsi, une fois que vous aurez désactivé le bloqueur de publicités sur votre Android, vous pourrez lire les vidéos sur votre appareil sans aucun problème. Un simple redémarrage peut être nécessaire pour que les paramètres prennent effet. Si vous envisagez de désinstaller l’application de blocage des publicités, n’oubliez pas de désactiver les paramètres avant la désinstallation.

Cependant, le correctif ci-dessus n’est applicable que si votre téléphone est rooté et que vous y utilisez un bloqueur de publicités. Dans mon cas, mon téléphone n’était pas rooté (non autorisé par le bootloader).

Il ne me restait donc qu’une seule option et c’était de vérifier les paramètres avancés du Wi-Fi.

Désactiver les paramètres manuels Wi-Fi

La deuxième chose que vous pouvez faire est de vérifier les paramètres avancés de votre connexion Wi-Fi. Si le problème est ce que je pense, vous verrez un nom d’hôte proxy et un port proxy dans les paramètres manuels. Aller à Réglages dans votre Android -> Wi-Fi -> appuyez longuement sur le réseau que vous utilisez et il apparaîtra un Modifier la configuration réseau option. Ensuite, vous pouvez ou non avoir besoin d’appuyer sur Montrer les options avancées selon le téléphone que vous utilisez. Ce que nous devons voir, c’est l’état de Paramètres du proxy et si c’est Aucun ou Manuel.

Tout ce que vous avez à faire est de vous assurer que les paramètres du proxy sont définis sur Aucun et non manuel. C’est tout, mon meilleur pari est que vous pourrez désormais lire les vidéos dans l’application YouTube.

Encore du travail à faire

Le correctif a fonctionné sur la plupart des appareils que j’ai vérifiés. Cependant, dans mon cas, les paramètres reviennent sans cesse et passent en mode manuel chaque fois que je me connecte à un nouveau réseau Wi-Fi. Je ne sais pas si quelqu’un d’autre rencontre des problèmes similaires avec les paramètres Wi-Fi avancés de son téléphone. Je n’ai pas encore découvert de solution à ce problème, donc si vous avez une solution en tête, partagez-la dans les commentaires pour que tout le monde puisse la voir.