Comment réparer les démarrages et les blocages bloqués de Surface Pro 4

Le tout-en-un Surface Pro 4 de Microsoft devrait être l’un des meilleurs appareils que vous puissiez obtenir avec Windows 10 dessus. Des problèmes tels que les blocages et le blocage de la Surface Pro 4 au démarrage nuisent à cette perception. C’est un problème assez sérieux compte tenu de ce que représente la famille Surface pour Microsoft.

Il et d’autres appareils de la famille Surface ont été créés pour présenter le meilleur des logiciels de Microsoft. Ils ont été construits avec Windows à l’esprit. Plus précisément, la Surface Pro 4 a été conçue pour Windows 10. Des caméras spéciales permettent aux utilisateurs de Surface Pro 4 de se connecter sans entrer leur mot de passe. La Surface Pro 4 permet aux utilisateurs d’activer et de désactiver automatiquement l’expérience du mode tablette de Windows 10, si c’est ce qu’ils préfèrent. Dois être mobile a récemment appelé la Surface Pro 4 le meilleur Windows 2-en-1 qui existe dans sa Test de la Surface Pro 4.

L’appareil et Windows 10 sont les premiers tests difficiles auxquels les nouvelles stratégies de Microsoft pour fournir des logiciels se sont heurtées. Confronté à un avenir difficile pour Windows s’il n’innovait pas, Microsoft est passé à des mises à jour régulières pour Windows 10. Au lieu d’introduire de grandes mises à niveau chaque année, la société prévoit de mettre à jour Windows tout au long de l’année avec des correctifs et des fonctionnalités.

Certains pensent que le changement de version a retardé l’équipe de création de Windows 10. Certes, Windows 10 semblait être un lancement difficile pour Microsoft. Il y avait certainement des problèmes. Lorsque la Surface Pro 4 a été lancée deux mois plus tard, tout le monde pensait que ces problèmes seraient résolus. Même aujourd’hui, certains d’entre eux ne le sont certainement pas. Les plus ennuyeux d’entre eux, les problèmes de pilote graphique, ont été résolus dans une récente mise à jour du micrologiciel. Les problèmes de blocage et de blocage de la Surface Pro 4 au démarrage persistent.

Comment réparer les démarrages et les blocages bloqués de Surface Pro 4 – La bonne nouvelle

Commençons par la bonne nouvelle. Ce n’est pas parce que votre Surface Pro 4 ne démarre pas que vous devez la remplacer. Ce que votre appareil subit n’est pas une panne matérielle. Ces problèmes sont directement liés aux pilotes et au micrologiciel que Microsoft exécute. La société publie régulièrement des mises à jour de micrologiciels et de logiciels via son utilitaire Windows Update. Un jour prochain, Microsoft disposera d’un correctif pour les problèmes liés au sommeil, selon la société.

Windows 10 installe automatiquement les mises à jour logicielles et micrologicielles en arrière-plan lorsqu’il est connecté à une connexion Internet fiable. Vous pouvez rechercher manuellement les mises à jour logicielles et micrologicielles sur votre Surface Pro 4 dans l’application. Il suffit de regarder dans la région.

En plus de fournir des informations sur les mises à jour du micrologiciel via Windows Update, Microsoft ajoute des informations concernant les nouvelles mises à jour majeures sur son Site Web d’assistance Surface. Vous pouvez y vérifier si vous avez une mise à jour du micrologiciel que vous devez télécharger, mais n’oubliez pas que votre Surface Pro 4 vérifie automatiquement par elle-même. Il est très peu probable que vous trouviez quelque chose que votre appareil a manqué.

Comment réparer les démarrages et les blocages bloqués de Surface Pro 4 – La mauvaise nouvelle

Il y a cependant de mauvaises nouvelles. Quelle que soit la mise à jour du micrologiciel que Microsoft a prévue pour résoudre ces problèmes de Surface Pro 4, elle n’est pas encore arrivée. Pire encore, prévenir les problèmes est plus difficile qu’on ne le pense.

Si vous avez ouvert le clavier Type Cover de votre Surface Pro 4 uniquement pour constater qu’il ne démarre pas, la seule chose que vous pouvez faire est d’effectuer ce qu’on appelle une réinitialisation matérielle. Essentiellement, vous coupez l’alimentation de votre Surface Pro 4, l’obligeant à recommencer le processus de démarrage. Vous perdrez tout ce sur quoi vous travailliez avant de mettre l’appareil en veille. Notez que la plupart des applications téléchargées à partir du Windows Store sont enregistrées au fur et à mesure. Par exemple, Word Mobile enregistre sans que vous ayez à appuyer sur un bouton. De nombreux programmes traditionnels ont des outils de récupération intégrés. Word dans Microsoft Office 2013 et Office 2016 vous montrera le document sur lequel vous travailliez avant de devoir effectuer la réinitialisation matérielle. Les programmes et les fichiers seront toujours là.

Appuyez sur le bouton de votre Surface Pro 4 et maintenez-le enfoncé pendant environ 20 secondes. Maintenant, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour rallumer votre Surface Pro 4. Dans quelques instants, vous devriez voir le logo familier de Surface.

Partout dans le monde, les propriétaires de Surface Pro 4 conviennent que l’extinction complète de l’appareil à partir du menu Démarrer évite le problème. C’est parce que la mise hors tension ignore complètement le sommeil. Vous pouvez le faire en appuyant ou en cliquant sur le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche de l’écran de votre appareil. En mode tablette, vous devrez appuyer sur le bouton Menu en haut de l’écran de démarrage pour accéder au bouton d’alimentation. En dehors du mode tablette, le bouton se trouve dans le menu Démarrer dans le coin inférieur gauche.

Certains ont connu un succès limité en débranchant le Type Cover de leur Surface Pro 4. C’est également une excellente solution lorsque la Surface Pro 4 refuse de démarrer et reste bloquée en affichant le logo Surface plus longtemps qu’il ne le devrait.

Bonne chance avec votre Surface Pro 4. Nous espérons que Microsoft les corrigera bientôt.