Les utilisateurs Apple peuvent utiliser iMessage pour envoyer des réactions aux messages, démarrer des discussions de groupe, partager des photos, etc. sur Internet. Mais iMessage a son lot de problèmes. Si vous vous demandez : « Pourquoi mon iMessage continue-t-il de s’éteindre ? » Tu n’es pas seul. Continuez à lire pour découvrir la solution.
iMessage est connu pour sa bulle de message bleue distincte. Cela signifie que si vous avez discuté avec votre ami et que la couleur de la bulle de message devient soudainement verte, votre message a été envoyé sous forme de message texte ordinaire et non d’iMessage. Pour éviter que cela ne se produise, comprenons d’abord les causes, suivi de correctifs.
Pourquoi mon iMessage s’éteint-il tout seul
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles iMessage se désactive tout seul. Examinons-en brièvement quelques-uns.
- iMessage est actuellement en panne, ce qui entraîne sa désactivation aléatoire.
- Vos vitesses Internet sont loin d’être idéales et ne peuvent pas prendre en charge iMessage, ce qui entraîne sa désactivation automatique.
- Un bug ou un problème temporaire sur votre iPhone entraîne la désactivation spontanée d’iMessage.
- La date et l’heure actuelles ne sont pas correctes.
- Le stockage de votre appareil est plein.
- Votre appareil est en attente d’une mise à jour logicielle.
Comment réparer iMessage qui continue de s’éteindre sur iPhone
Maintenant que nous savons pourquoi iMessage continue de s’éteindre, examinons 8 façons de vous aider à résoudre ce problème sur votre iPhone.
1. Vérifiez l’état du système iMessage
Apple dispose d’une page dédiée à l’état du système qui peut être utilisée pour vérifier si les services fonctionnent comme prévu. Si des pannes sont signalées pour iMessage, le cercle vert devant celui-ci deviendra rouge. Lorsque cela se produit, vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre qu’il redevienne vert.
Cependant, si l’état du système est vert, passez aux correctifs ci-dessous.
2. Vérifiez votre connexion Internet
Étant donné qu’iMessage utilise votre connexion Internet pour envoyer des messages, il peut rencontrer des problèmes si ladite connexion Internet ne fonctionne pas correctement.
Par conséquent, essayez de passer à la 5G sur votre iPhone, si disponible. Sinon, vous pouvez également vous connecter à un réseau Wi-Fi. Une fois la vitesse stabilisée, ouvrez iMessage et vérifiez à nouveau.
3. Réglez la date et l’heure sur Automatique
Une date et une heure incorrectes sur votre iPhone peuvent entraîner plusieurs autres problèmes d’application sans rapport, dont l’un peut être la désactivation sporadique d’iMessage. Pour vous assurer que ce n’est pas le cas, vous pouvez configurer votre appareil pour qu’il récupère automatiquement la date et l’heure en fonction de l’emplacement de votre appareil. Suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général.
Étape 2: Ensuite, appuyez sur « Date et heure ».
Étape 3: Ici, activez la bascule pour Définir automatiquement.
Cela configurera automatiquement votre appareil pour récupérer les données de date et d’heure en fonction de votre emplacement.
4. Désactivez et réactivez iMessage
À l’aide du menu Paramètres, vous pouvez activer et désactiver manuellement iMessage sur votre iPhone. Cela peut s’avérer utile lorsque vous essayez de résoudre des problèmes tels qu’iMessage continue de se désactiver.
Ainsi, vous pouvez désactiver iMessage sur votre iPhone, puis forcer le redémarrage de votre appareil. Cela aidera à fermer toutes les fonctions de l’application et à les redémarrer. Une fois terminé, activez iMessage et vérifiez à nouveau. Voici comment.
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Messages.
Étape 3: Désactivez la bascule pour iMessage.
Étape 4: Maintenant, en fonction du modèle de votre appareil, procédez à l’extinction de votre appareil :
- Pour iPhone SE 1re génération, 5s, 5c et 5 : Appuyez longuement sur le bouton du haut.
- Pour iPhone SE 2e génération et versions ultérieures, 7 et 8 : Appuyez longuement sur le bouton latéral.
- Pour iPhone X et supérieur et iPad : Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation et sur n’importe quel bouton de volume simultanément.
Étape 5 : Ici, maintenez et faites glisser le curseur jusqu’à la fin.
Une fois l’écran de votre appareil éteint, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pour rallumer votre iPhone. Ensuite, entrez le mot de passe de votre appareil et ouvrez le menu des paramètres des messages. Ici, activez la bascule pour iMessage. Ensuite, attendez un moment et vérifiez à nouveau si iMessage fonctionne comme prévu.
5. Vérifiez le stockage de l’iPhone
Votre appareil a besoin de suffisamment de stockage pour fonctionner correctement. Cela signifie que si le stockage de votre appareil est presque ou complètement plein, cela peut avoir un impact sur les fonctions de l’application et provoquer la désactivation spontanée d’iMessage. Pour vous assurer que ce n’est pas le cas, vous pouvez vérifier l’espace de stockage disponible sur votre iPhone. Voici comment.
Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Stockage iPhone.
Étape 3: Ici, vérifiez l’espace de stockage actuellement disponible.
Si l’espace de stockage est plein, pensez à libérer de l’espace sur votre iPhone. Une fois terminé, ouvrez à nouveau l’application Messages et essayez d’envoyer un message pour voir si iMessage est activé.
6. Mettre à jour les paramètres 2FA
Si vous avez récemment ajouté un numéro à la liste des numéros de confiance de votre authentification à deux facteurs, iMessage peut se comporter de manière erratique. Cela peut également être l’une des raisons pour lesquelles iMessage continue de s’éteindre tout seul.
Pour résoudre ce problème, ouvrez les paramètres 2FA sur votre appareil et supprimez tous les numéros de confiance à l’exception de celui associé à votre iMessage. Voici comment procéder.
Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur votre nom.
Étape 2: Ici, appuyez sur « Mot de passe et sécurité ».
Étape 3: Faites défiler jusqu’à « Authentification à deux facteurs » et appuyez sur Modifier.
Étape 4: Appuyez sur l’icône – devant le numéro que vous souhaitez supprimer.
Étape 5 : Appuyez sur Supprimer.
Étape 6 : Sélectionnez Supprimer pour confirmer.
Cela supprimera le numéro sélectionné de votre liste de numéros de confiance pouvant être utilisés à des fins 2FA. Vous pouvez répéter le processus et supprimer également tout autre numéro.
7. Vérifiez les mises à jour iOS
Bien que votre appareil soit préchargé avec le logiciel le plus récent, il devient obsolète avec le temps. Pour suivre les changements logiciels omniprésents et résoudre les problèmes logiciels récurrents, la plupart des fabricants, comme Apple, publient des mises à jour logicielles périodiques. Et pendant qu’ils s’installent automatiquement, vous pouvez également les rechercher manuellement. Voici comment.
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
Étape 3: Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
Maintenant, attendez que la mise à jour soit téléchargée et installée. Une fois terminé, ouvrez iMessage et vérifiez à nouveau.
8. Réinitialisez votre iPhone
La réinitialisation de votre iPhone est un moyen efficace de résoudre la plupart des problèmes liés à l’iPhone. Donc, si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et qu’iMessage se désactive toujours tout seul, envisagez de réinitialiser votre appareil. Cela supprimera toutes les données et paramètres de l’iPhone et les rétablira aux paramètres d’usine. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Étape 1: Ouvrez les paramètres et appuyez sur Général.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Transférer ou réinitialiser l’iPhone ».
Étape 3: Ici, appuyez sur Réinitialiser.
Étape 4: Appuyez sur « Réinitialiser tous les paramètres ».
Ensuite, terminez la réinitialisation de votre appareil selon les instructions à l’écran. Après le redémarrage de l’appareil, essayez d’envoyer un iMessage. Toutefois, si le problème persiste, contactez l’assistance Apple.
FAQ pour résoudre les problèmes d’iMessage sur iPhone
Bien que votre forfait mobile ne puisse pas directement causer de problèmes avec iMessage, il peut interférer indirectement s’il empêche vos données mobiles de fonctionner. Dans ce cas, vous pouvez vous connecter au Wi-Fi ou vérifier si votre forfait mobile actuel est actif.
Utiliser iMessage sur iPhone
Nous espérons que cet article vous a aidé à mieux comprendre pourquoi iMessage continue de s’éteindre et à résoudre ce problème sur votre iPhone. Vous pouvez également consulter notre autre article si votre iMessage se déconnecte de manière aléatoire sur votre iPhone.
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