La recherche Google joue un rôle essentiel en agissant comme une passerelle vers le monde d’Internet. Imaginez s’il n’y avait pas de recherche Google, comment trouverait-on quelque chose ? Je sais qu’il existe d’autres moteurs de recherche, mais ils se rapprochent rarement de Google.
Pour de nombreux utilisateurs, Facebook fonctionne également via la recherche Google. Cela devrait vous donner une idée de l’importance de la recherche. Mais que se passe-t-il s’il cesse de fonctionner? Effrayant, non ?
De nombreux utilisateurs rencontrent souvent le problème où Google n’affiche pas les résultats de recherche. Dans certains cas, la barre de recherche sur l’écran d’accueil ne fonctionne pas. Pour d’autres, l’appli Google n’affiche pas les résultats de recherche.
Pour vous éviter de subir davantage ce traumatisme, résolvons le problème dès que possible. Ici, vous trouverez 10 façons de résoudre le problème de recherche Google sur Android. Commençons.
1. Redémarrez le téléphone
Parfois, le problème est mineur et un simple redémarrage le résoudra. Donc, avant de passer à d’autres solutions, redémarrez votre appareil et vérifiez si cela résout le problème.
2. Vérifiez la connexion Internet
Comme Google doit récupérer les résultats sur Internet, essayez d’ouvrir un site Web dans un navigateur sur votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas non plus, le problème vient de votre connexion Internet. Si vous êtes en Wi-Fi, redémarrez votre modem. Essayez également de basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles.
3. Réajoutez le widget de recherche
Si le problème concerne uniquement la barre de recherche ou le widget de recherche, vous devriez essayer de le rajouter. Pour cela, supprimez le widget en le maintenant enfoncé et faites-le glisser vers l’icône de suppression. Ensuite, appuyez et maintenez sur un espace vide sur l’écran d’accueil et sélectionnez Widgets dans les options. Recherchez la barre de recherche Google. Faites-le glisser vers l’écran d’accueil.
4. Redémarrez l’appli Google
Le simple fait de supprimer l’application des applications récentes ne la fermera pas. Pour cela, vous devez forcer l’arrêt de l’application. Pour ce faire, suivez ces étapes
Étape 1: Ouvrez les paramètres sur votre téléphone Android et accédez à Applications/Gestionnaire d’applications.
Étape 2: Appuyez sur Google. Sur l’écran suivant, appuyez sur Forcer l’arrêt.
Étape 3: Essayez maintenant de rechercher via l’application Google ou son widget sur l’écran d’accueil pour redémarrer le service de recherche.
5. Effacer le cache de l’application Google
Vider le cache de l’application Google s’est également avéré utile pour de nombreux utilisateurs. Pour ce faire, suivez les étapes 1 et 2 de la solution ci-dessus, c’est-à-dire allez dans Paramètres > Applications/Gestionnaire d’applications > Google. Ensuite, appuyez sur Stockage suivi de Vider le cache.
Veuillez noter que l’effacement du cache ne supprimera aucune donnée et ne vous déconnectera pas de l’application Google. Cela se produira si vous utilisez l’option Effacer les données/le stockage. Vous devriez essayer de le faire aussi si rien ne fonctionne.
6. Désactiver l’application Google
L’application Google étant une application préinstallée, vous ne pouvez pas la désinstaller. Cependant, vous pouvez supprimer toutes les mises à jour et les ramener à la version d’usine en la désactivant.
Pour ce faire, suivez les étapes 1 et 2 de la solution Redémarrage de l’application Google. Mais, au lieu d’appuyer sur Forcer l’arrêt, appuyez sur Désactiver. Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant de confirmer votre décision.
Après l’avoir désactivé, redémarrez votre appareil et suivez à nouveau les mêmes étapes. Maintenant, appuyez sur Activer pour le ramener. Accédez ensuite au Play Store et mettez à jour l’application Google.
7. Mettre à jour l’application Google
Parfois, le problème vient de l’application elle-même. Alors, essayez de mettre à jour l’application Google à partir du Play Store. Pour cela, ouvrez le Play Store et recherchez Google. Mettez à jour l’application avec le logo Google. Espérons que cela devrait résoudre le problème.
8. Démarrez en mode sans échec
Bien que le démarrage en mode sans échec résolve également divers problèmes, il permet également de détecter la cause de l’application. Si la recherche fonctionne en mode sans échec, une application tierce est à l’origine du problème. Avez-vous récemment installé une application ? Essayez de le désinstaller et voyez si cela résout le problème.
Il existe deux méthodes pour démarrer en mode sans échec.
1. Utilisation du bouton d’alimentation
Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre téléphone et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez les différentes options telles que redémarrer, Éteindre, etc. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Éteindre. Votre téléphone vous avertira de l’entrée en mode sans échec. Appuyez sur OK pour confirmer. Vous serez redirigé vers le mode sans échec.
2. Boutons d’alimentation et de volume
Certains téléphones n’entrent pas en mode sans échec à partir de la méthode ci-dessus. Pour de tels téléphones, vous devez suivre la méthode traditionnelle. C’est-à-dire, éteignez d’abord votre téléphone. Ensuite, continuez d’appuyer sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le logo du fabricant vous accueille. Lorsque cela se produit, laissez le bouton d’alimentation et maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu’à ce que vous soyez en mode sans échec.
9. Effacer le cache du navigateur
Même si le problème concerne l’application Google ou la barre de recherche, essayez de vider le cache du navigateur par défaut de votre téléphone. Nous vous expliquerons comment procéder dans le navigateur Chrome.
Étape 1: Ouvrez Chrome sur votre téléphone et appuyez sur l’icône à trois points en haut. Sélectionnez Paramètres dans le menu.
Étape 2: Appuyez sur Confidentialité, puis sur Effacer les données de navigation.
Étape 3: Cochez la case à côté de Images et fichiers mis en cache. Appuyez sur Effacer les données.
10. Désactiver l’activité sur le Web et les applications
Certains utilisateurs ont suggéré que la désactivation de l’activité Web et des applications rend la recherche à nouveau fonctionnelle. Si vous souhaitez essayer cette solution, procédez comme suit :
Étape 1: Ouvrez l’application Google sur votre téléphone et appuyez sur l’icône de photo de profil en haut. Appuyez sur Gérer votre compte Google.
Étape 2: Sous l’onglet Données et personnalisation, appuyez sur Activité Web et applications. Désactivez la bascule à côté de Activité sur le Web et les applications.
Essayez une alternative
Espérons que l’une des solutions aurait dû faire l’affaire. Si le problème persiste, le problème vient de l’application Google elle-même. Jusqu’à ce que Google le répare, utilisez la recherche Google à partir de votre navigateur.
Ensuite : Vous pouvez également utiliser l’aide de Google Assistant pour trouver quelque chose. Découvrez d’autres façons dont Google Assistant peut être utile dans votre routine quotidienne.
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