Si votre MacBook Pro ou MacBook Air est gelé, vous devriez pouvoir résoudre le problème en quelques secondes et vous remettre au travail ou regarder Netflix.
À l’occasion, votre MacBook peut se bloquer et cesser de répondre aux touches et/ou au pavé tactile. S’il ne répond plus, vous devrez généralement redémarrer l’appareil, bien qu’il existe quelques autres méthodes pour débloquer votre MacBook.
Dans ce guide, nous vous expliquerons quelques étapes rapides et faciles à suivre si votre MacBook se verrouille pendant que vous installez une mise à jour macOS ou que vous utilisez simplement l’appareil.
Que faire si votre MacBook se fige
Forcer à quitter
La première étape à franchir est connue sous le nom d’arrêt forcé. Cela forcera toutes les applications qui provoquent l’arrêt de votre MacBook Air ou MacBook Pro et vous permettra de continuer à utiliser votre ordinateur normalement.
Forcer à quitter une application qui ne répond pas débloque généralement un MacBook.
- Appuyez simultanément sur les touches Commande + Option + Échap de votre clavier.
- Sélectionnez l’application qui ne répond pas.
- Cliquez sur le bouton « Forcer à quitter » pour fermer l’application.
Si toutes vos applications fonctionnent normalement, passez aux étapes suivantes.
Redémarrez votre MacBook
Souvent, le redémarrage de votre MacBook résoudra le problème. Le redémarrage de votre MacBook Pro ou MacBook Air fermera tous les processus et devrait ramener votre appareil à un état normal.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre MacBook et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
- Attendez quelques secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer votre MacBook.
Si votre MacBook continue de geler régulièrement, voici quelques autres étapes que vous pouvez suivre.
Réinitialiser la NVRAM
Mémoire vive non volatile ou NVRAM stocke certains paramètres sur votre MacBook et s’il ne fonctionne pas correctement, il peut bloquer votre ordinateur. La réinitialisation de la NVRAM de votre MacBook peut vous aider. Gardez à l’esprit que cela ne fonctionnera qu’avec les modèles de MacBook basés sur Intel.
- Utilisez le bouton d’alimentation pour éteindre votre MacBook.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer votre MacBook.
- Pendant le démarrage, maintenez enfoncées les touches Commande + Option + P + R ensemble.
- Maintenez les touches enfoncées jusqu’à ce que vous entendiez deux fois le son de démarrage.
- Relâchez les touches et laissez votre MacBook démarrer normalement.
Si votre MacBook ne répond toujours pas, essayez de réinitialiser le SMC.
Réinitialiser SMC
Le contrôleur de gestion du système (SMC) gère les fonctions matérielles de votre MacBook, telles que le ventilateur et la batterie. S’il ne fonctionne pas correctement, votre MacBook peut cesser de répondre aux clics et aux balayages.
- Utilisez le bouton d’alimentation pour éteindre votre MacBook.
- Appuyez simultanément sur les touches Maj + Contrôle + Option et sur le bouton d’alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes.
- Relâchez toutes les touches et le bouton d’alimentation.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer votre MacBook.
Si vous avez un MacBook Pro ou Air avec du silicium Appleil vous suffit de redémarrer votre appareil.
Démarrer en mode sans échec
Vous pouvez également essayer de démarrer votre MacBook en mode sans échec. Cela désactivera les extensions et les processus tiers pour vous aider à comprendre rapidement ce qui cause le blocage de votre MacBook.
- Utilisez le bouton d’alimentation pour éteindre votre MacBook.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer votre MacBook.
- Appuyez et maintenez la touche Maj enfoncée dès que vous entendez l’appareil émettre le son de démarrage.
- Relâchez la touche Maj lorsque vous voyez le logo Apple.
En mode sans échec, essayez d’ouvrir n’importe quelle application ou processus qui, selon vous, pourrait provoquer le blocage de votre MacBook. Si votre ordinateur se bloque, vous devrez peut-être installer une mise à jour pour l’application ou la désinstaller de votre appareil.
MacBook gelé pendant la mise à jour du logiciel
Si votre MacBook Pro ou MacBook Air se bloque pendant que vous installez une mise à jour logicielle, vous devrez peut-être effectuer quelques étapes supplémentaires.
Si votre MacBook se fige lors d’une mise à jour logicielle, voici les étapes à suivre.
Les mises à jour de macOS peuvent prendre un certain temps à s’installer, surtout si vous passez d’un système d’exploitation à un autre, mais parfois le processus peut se bloquer. L’écran ressemblera probablement à l’image ci-dessus. Si cela se produit, procédez comme suit.
- Utilisez le bouton d’alimentation pour éteindre votre MacBook.
- Rallumez votre MacBook.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec la mise à jour, éteignez à nouveau votre MacBook, puis débranchez tous les accessoires connectés à l’appareil. Il peut s’agir d’un lecteur ou d’une imprimante. Remettez-le sous tension.
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être réparer votre disque de démarrage ou réinstallez macOS à partir de Récupération macOS.
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